(转载） 第一次联系外商应注意的原则

关于第一次如何联系外商，应注意哪些原则，希望以下经验能带给大家一些帮助。

同样是出口企业，都经营同样的产品，当同时联系同样的客户时，外商却可能很快回复他而偏不回你！原因固然很多，但个人在处理询盘时可能存在的一个或一些小
小的问题也许就是导致客户不回你的致命原因，如何让外商一定回复你？如何尽量地提高首次联系外商之成功回复率？这正是我们首先并且反复要帮助大家解决的问
题；

第一次联系外商，您应该坚持如下：

一、time
也就是说应尽量争取在第一时间联系客户，所谓第一时间当然是越快越好，当日为最佳，而在得到该询盘后的2-3个工作日内回复也不算迟，一周内联系希望也
有，但拖的时间越长，外商回复的可能当然越小，所以，我们建议贵司能够每天起码上b2b一次，看看有没有自己有兴趣、有可能做的外商询盘，以便及时地处理
并在第一时间联系客户；同时，我们建议第一次联系外商特别是欧美客商，如有可能的话以在晚上或外商正常上班时一定效果更佳，道理很简单，外商一上班一般都
会先处理大量的邮件，你的邮件混在众多邮件中则被外商忽略的可能性自然很大，而如你能选在外商当地上班时间上午10-下午3点间发邮件给客户，这时外商所
收的邮件一般不多，一般可能会有更多的时间来阅读你的邮件，很多时侯你将可能立即得到外商的回复，你试过吗？

二、firm
也就是说发给客户的邮件应很实在，起码应是个象样的offer，这并不是说你的第一次offer就一定要是实盘，第一次只要实在就行，只要你的邮件实在，
你就一定显得专业而有诚意，很多情况下客户也会对等地变的很实在，不仅你得到客户很快回复的可能大大增加，你所收到的回复也很有可能也很实在，事实上，想
要得到客户的回复真的并不是象有些人所想象的那么难，难就难在客户给你的回复是否仅是礼貌性的回复且缺乏实实在在的内容？要想得到外商实在的回复，无疑，
首先你就一定要实在！