【外贸故事会】跟进客户的经历（二）

【外贸故事会】跟进客户的经历（一）

上篇讲到我进公司后的第一个跟进客户成功拿到订单的案例，接下来我要分享的这个客户也是我跟进来的，这个客户很有意思，我们之间整整牵扯了大半年。

这个客户是真实的外贸客户，我给他发开发信后，很快就收到了他的询盘，他要我给某一产品报价，报完价后客户就音讯全无，这就和所有的外贸剧情一样，但是他一点都不狗血，因为客户并没有因为我的再三追问而给我任何的回应。我打过电话给客户，客户要我加他skype，我加了skype之后客户并没有搭理我，我想客户是看我打电话过去不好意思拒绝我，所以随便敷衍我的吧！

反正加了skype好友后，我就经常找客户聊天，客户很少给我回复，甚至有一段时间完全不给回复。奇怪的是每过一段时间客户给我回复都会问我要一些公司介绍，验证报告这些给他看，我都怀疑这人是骗子吧，怎么反反复复要这些信息，最后才发现是因为客户完全对我没印象，每次回复我他都是和平时与任何客户沟通一样，先要他们的信息。

我还知道客户已经找到了国内一家公司做他们的供应商，做的就是上次他找我报价的那个产品，但是我觉得我们公司有自己的工厂，价格方面肯定是有竞争力的，就看客户愿不愿意给我们下单。有一天我给客户发了一句我很难过，没有到这句话成功引起了客户的兴趣，客户问我原因，我就说因为他已经不回复我信息，不找我报价了，总是半玩笑半认真的和客户聊天。

借用刘谦的一句话，下面是见证奇迹的时刻，也不知道客户是怎么了，他说他正好有一个产品需要采购，让我快点给他报价，我报价之后客户稍微还了点价格然后就说可以了，然后他告诉我下周五他会给我下单。我还有点不敢相信，幸福来得太突然了。

不过后来因为付款方式那些我们交涉了好久，大概到了一个多月后这单才正式签合同，当时一度都担心这客户是耍我玩的，毕竟跟进了这么久，就这么一下就拿下来了，我那句so sad 还真是管用。这一单真的耗时挺久的，最终总算有个好的结果。

我们公司一直以内贸为主，在我的坚持下，老板对外贸部有了更多的信心，后来老板招了一个经验老道的主管，我们外贸部也开始陆陆续续的招了几个人，现在我已经不是一个人在战斗了，我也如愿的做了一个外贸经理，对我这样刚毕业两年的来说我已经很满意了。

我跟进过很多的客户，并不是每一个客户都会被我感动，但是只要我坚持不懈的用自己的专业、坚持服务客户，相信总是会有客户看到我的专业，愿意和我们合作。每一个外贸人都是强大的，不要低估自己的能量，加油吧！

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