时差——一条无法逾越的鸿沟

penny
几个月前我还特别的迷茫,在外贸公司实习的那段时间让我特别犹豫自己毕业后该不该继续做外贸这一行。当时有外贸邦的邦友们给我鼓励。时至今日,我已经毕业半个月了,我做出了自己的选择,留在外贸行业继续奋斗。我在实习的时候业绩还不错,拿到了两个单子和几个样品单,成绩在实习生里面算是很好的啦,当时我还自豪了一阵子呢!

不过时间久了确实到了一个瓶颈期,感觉自己前期发力过猛,现在有点力不从心了。最近感觉单子真的很难拿,为了跟进一个客户常常要熬夜。可惜我们都是人啊,特别对于女生来说,没日没夜真的是很难办到的。上个月好不容易跟进到一个客户,客户要我给一个交货时间,我给的是一个月,客户偏说要半个月,我觉得这个时间太紧张了,重新开磨具做肯定来不及了,于是和客户商量找现货配件给他,客户最后也答应了可以试试现货,反正数量不是。最后跟工厂沟通,一切准备就绪客户来了一句取消订单,我来的太晚了,我真是哭笑不得,出了什么事情,我问客户为什么,客户告诉我我没有及时的回答他。

我简直是无语了,最后我查看了邮件才发现原来是时差的问题,客户上班时候发送的邮件,由于当时已经是晚上8点了,我这边又不能收到公司的邮件,在家是查不到的。等到第二天我上班的时候客户又是晚上了,最后一来一去耽搁了两天。煮熟的鸭子就这么飞了,客户完全不听我的解释。

有时候我也真的是觉得很无奈,常常也会收到一些客户半夜三更发过来的邮件,等我看到的时候已经是很久之后了,导致我不能及时回复客户。之前因为和这些客户没有谈到下单这一步,所以也没有觉得时差是多大的问题。现在终于感受到了,但有时候真的是无能为力。注意时差问题及时给客户回复当然是应该的,可我们不可能一天24小时随时待命,总是需要休息,需要做琐碎的事情。

也许其他客户并不是这么在意这一天两天的时间吧!但愿以后不要发生这样的事情了,看着其他同事忙单子,真是各种羡慕嫉妒没有恨 ,时差——一条无法逾越的鸿沟!

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2015-07-06 1141阅读
问题/讨论
回复(22)
我要向AI提问
AI回答:
时差确实是一个需要我们重视的问题,特别是在外贸行业,客户来自不同的国家,甚至不同的洲。我们需要尽可能地减少时差对业务的影响,比如优化工作流程和及时回复邮件。此外,还可以在公司规定上工作时间,确保工作与生活的平衡。可以跟客户约定工作时间,特别是涉及到紧急情况时,既保证了客户关系,也不需要牺牲我们自己的休息时间。希望这些建议可以对你在外贸行业的工作有所帮助。
2023-06-05
追问:
  • penny
    这样真心累啊
    2015-07-23
  • minar
    没错,真的要熬夜,不过你调下手机,晚上正常休息,只要来了邮件你起来回复就好
    2015-07-17
  • penny
    就怕到时候客户回邮件了自己没看到
    2015-07-17
  • Linda
    最好可以设置用手机回复邮件,这样办事效率就高了
    2015-07-08
  • Sunnie
    好吧,这么看来,我睡得是太早了,哎,不够努力
    2015-07-08
  • Sunnie
    这是说睡太早了吗?
    2015-07-08
  • 秋风
    新换了个工作,新领导对我每天11点就睡觉觉得不可思议了,说外贸从来不这样
    2015-07-08
  • 吴丽华
    是啊, 时差啊。 我们也是需要休息的啊
    2015-07-07
  • Lily01
    为什么公司的邮箱,家里没办法查到呢?建议跟公司提一下,弄一个公司网络邮箱,在家也可以方便查收呀!做外贸的,时差很重要的。
    2015-07-07
  • Sallyqiu
    我北美的客户也比较多,一般到晚上11点客户都会说不聊了,要我们休息去。要把握好客户的度,让他觉得你们并不仅仅只是邮件的关系。还有种可以沟通的方式。
    2015-07-07
  • penny
    为什么要弄到半夜,我一般11点前就睡了
    2015-07-06
  • hiuihuihui慧
    我是经常要弄到半夜的,没办法
    2015-07-06
  • penny
    呵呵,我想大部分客户也不会这样的
    2015-07-06
  • penny
    也有可能只是客户随便找的理由
    2015-07-06
  • penny
    我还没这么做过,我觉得这样太折磨人了,睡觉都睡不安宁
    2015-07-06
  • 代伊琼
    所以才有那么多的人半夜起来回复邮件
    2015-07-06
  • 花田
    觉得有点故意了呢,他又不是第一次做外贸应该可以理解的啊
    2015-07-06
  • eve.zhao
    时差,不过客户那边也有问题
    2015-07-06
  • Janet.Lee
    时差虽然是一道鸿沟,但也不用灰心,客户若从中国采购,会理解时差的存在的
    2015-07-06
  • sophia
    同感,楼主也别灰心,可能这个客户确实急需吧,大部分客户都不会的,当然如果能及时回邮件客户是最好的,如果太晚回客户可能就被其他供应商勾走了,哈哈
    2015-07-06
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