当客户“NO FACTORY,NO ORDER”你会怎么处理?

Ruby.huang
如题,新手求解!
虽说现在外贸公司都会对客户说自己是工贸一体,但现在网络发达后都能查到工厂的信息,客户如NO FACTORY, NO ORDER后,如何应对?
2015-07-03 305阅读
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AI回答:
当客户提出“NO FACTORY, NO ORDER”时,您可以采取以下几个步骤进行处理:

1. 了解客户的需求。客户可能担心外贸公司没有实际的生产能力和经验,您需要了解客户的需求,并提供满足其要求的解决方案。

2. 找到合适的工厂。与可靠的工厂建立合作关系,并了解其质量控制和生产能力,然后在客户的知情下将此信息告知他们。这有助于建立您与客户之间的信任关系。

3. 提供其他保障措施。您可以向客户提供自己的生产能力和经验,或通过第三方机构提供质量保证服务。这可以让客户放心购买,同时也有助于您建立自己的品牌形象和信誉。

4. 给出明确的承诺。您可以向客户承诺不仅提供优质的产品和服务,同时也提供质量保证和退换货服务等各种售后保障措施。

总的来说, 当客户提出"NO FACTORY, NO ORDER"时,您可以通过了解客户的需求,找到可靠的工厂,提供其他保障措施并给出明确的承诺来解决客户的疑虑和担忧。
2023-05-21
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