写开发信容易犯的错误（二）

2、邮件内容过长


了解过国外客户特点的，应该都知道很多老外的时间观念很强，每天都有几块固定的时间用来处理email，很多长篇大论的邮件，只要不是他的熟人发的，一般会被直接删除，或者是把你的地设为垃圾邮件。再者，客人的时间很宝贵，每天要收到数百封邮件，试想，一个不认识的人发了一封又长又臭的邮件给你，英语表述又不好，还加了好几m的附件，你会不会认真去看？


在很多西欧客人那里，一般处理每一封邮件的时间是2-3秒，也就是只扫一眼重要的邮件，一般马上仔细阅读并回复，不是太重要的，会在outlook里标注上要处理的具体时间，然后从inbox拉到相应的子目录里。也就是说，你的开发信要在那2-3秒的时间来吸引客户眼球。


3.长篇大论的公司或工厂介绍


很多外贸会在开发信中花长篇幅介绍公司或者工厂，实际上既浪费客人时间，也浪费自己时间。用简短的话语概括下公司或者工厂情况就可以了，如以下的：


“我们是某某照明灯具厂，地处美丽的长江三角洲东南，交通便利，风景优美，离上海和杭州仅仅2小时车程，我们公司成立于2002年，具有丰富的太阳能灯生产和开发经验，享誉全球，我们工厂获得iso9001：2000质量体系，严格按照5s管理，真诚欢迎您来我厂参观拜访，希望和您建立起长久的业务关系，我们以真诚和服务赢得客户…”


诸如此类的话，客人会看得很不耐烦，即使你是一个很好的公司或很好的工厂， 第一次就收到这样一封邮件，任谁都会感到厌烦的。那正确的该写些什么呢？


如果公司有突出的优势，可以写，但是最好一笔带过就可以。如：


we supply solar lights for home depot with high quality and competitive price. hope to cooperate with you!


简单一点，一两句话点到重点，调起老外的胃口，让他反过来问你各种问题，你的目的就达到了。做业务久了你就发现，很少有客人每封邮件长篇大论，即使有，也是极少数的特例，或者是要确认一些细节之类的。所以，外贸小伙伴们，如果客户一直没回复，就检讨下是否自己在开发信中过于啰嗦了？