外贸员不能不知的一些事

sophia
很多做外贸的朋友们都觉得外贸不好做,客户不好找,即使找到了也无法建立良好的联系,今天我就来聊聊这个话题。

我们先来说说找客户吧,这是每个外贸人都会碰到的,而对于新手朋友来说可能是一个难题,下面楼主就来为大家归纳一下:

渠道:

1、通过一些国外的企业黄页、名录、报刊杂志信息、查看各大社交及b2b网站;

2、请国外银行介绍;ps:不是牛人,那就不要妄想啦。。。

3、可以找一些国内贸易促进机构或者通过好友介绍;

4、可以通过驻外大使馆商务处了解国外公司厂商信息;

5、最常见也是最传统的展会形式;

6、目前有一些公司专门做这方面咨询;

7、自己做网站,或利用b2b、社交平台发布自己的产品,为自己做代言;

渠道差不多有以上这么多,如果你还找不到客户,那就建议改行吧。

如果有了客户,我们需要和他们打交道,下面就来说说该如何跟客户打交道;

1、询盘,我们最先遇到的问题可能就是询盘了,这时候我们先要辨别询盘的真假,对于没有价值的询盘

就果断放弃,不要奢望所有的询盘都有价值,将精力放在一些比较好的询盘上这才是王道。

2、要有洞悉买家的能力,从客户的邮件中分析出他们的动机、心理、购买能力等,根据这些有目的性的

回复客户邮件,让客户感觉到你的专业性;

3、知己知彼,熟悉了解自己的产品、了解行业中竞争公司的产品、价格,可以更好的为你提供回复客户

的依据;

4、处理邮件技巧:快速、简单、可信、恰当;

5、积极跟踪,跟踪客户是非常重要的,说不定他就是你下一个大客户。
2015-04-03 278阅读
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AI回答:
除了这些常见的找客户和打交道的方法,还有一些外贸员不能不知的事情,希望能给外贸员们提供一些参考和启示:

1、多方沟通交流
在和客户打交道的过程中,要注意启发客户,引导客户以及解决疑问,要多方沟通交流,掌握客户的需求和动态,建立良好的合作关系。

2、了解海外市场趋势
要时刻了解海外市场的动态和趋势,抓住机遇,预见风险。同时也要了解国内外贸政策的变化和相关法规,避免出现不必要的风险和损失。

3、注重售后服务
外贸是一个服务性行业,售后服务是至关重要的。外贸员需要注重售前与售后的沟通和服务,及时解决客户遇到的问题和困难,提高客户满意度,形成良好的口碑。

4、提高外贸实力
外贸员需要不断提高自己的外贸知识和技能,包括语言、贸易知识、谈判技巧、市场分析等方面,从而更好地满足客户需求,拓展市场,提高自身的业绩和职业素养。

5、团队协作和学习
外贸工作需要团队协作,外贸员需要与其他部门和同事积极沟通、合作,互相帮助,共同进步。同时也需要不断学习,关注行业新闻,参加相关培训和团队学习,不断提高自己的综合素质。

希望以上这些内容能够对外贸员朋友们有所帮助。
2023-06-07
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