我的外贸第一单

刚开始加入外贸这个行业的时候，我什么都不懂，对贸易经济一窍不通，还好是英语专业毕业的，
语言这一方面我还是有一点信心的。从写开发新开始，我一步步的开始了自己的外贸生活。开始
那段时间真的很辛苦，每天疯了一样的找客户找客户，最后也没人搭理我，好不容易有询盘，回
复过去又是了无音讯。这样的日子过了一个多月，我外贸生涯的第一个伯乐出现了。他是一个巴
基斯坦的客户，因为我是新人什么都不懂，也没有人带带我，导致这个单子出现了很多小问题。

这个订单还让我被客户给投诉了，原因是我在没有和客户沟通的情况下，把客户旧资料填上去导
致客户提不到货。最后我们这边费了好大的功夫才让客户提到货。这件事情结束后我被经理训了
一顿。看在我是新手的份上，也算是手下留情了，只是告诉我以后遇到任何情况一定要及时沟通，
主动去问，不要自作主张，自作聪明。

这件事虽然处理的很不好，我仍然厚着脸皮跟客户解释与客户保持良好的关系。几个月后客户重
新下单。我有了这方面的经验后，在一些细节上都会发邮件及时和客户沟通。在这个过程中客户
也要求我们重新打样寄过去，询问客户是否支付打样费客户也没有回应，最后我想着也不贵和领
导商量给他们发过去了。结果不但单子成了，客户也支付了打样费。

老实说，这个客户的单子并不是很大，但我却非常感谢他给了我这次机会。在这个磨合的过程中
我也学到了很多为人处世的道理。不懂就要问，很浅显的道理我却到了工作后才真正算明白。而
且做生意就一定要把客户的利益放在第一，客户觉得满意了，以后有单子自然会想起你。我想说
的就是，把客户的需求永远摆在第一位，他的利益得到保障，自然会有回头生意做。还有就是不
懂要问，问的话就算做错了是别人的责任，不问的话错了只有自己背。上级永远是最好的避风港。