出口企业如何防范产品质量纠纷

bob.smith
由于我国出口企业普遍不重视贸易合同,尤其是贸易合同中的义务条款(责任条款),因此国外方以质量问题、多种反索赔主张进行巨额扣款的情况频频发生。那么,出口企业如何设定质量责任保证条款呢? (一)质量保证期 质量保证期即我们经常所说的质保期间,双方应当对货物的质量保证期间达成共识,超过此质量保证期间的,则不应存在因货物质量问题导致的拒、拒付或反索赔情形,而应归入后服务阶段或由方自行承担相关损失。 (二)质量异议期 在质量异议期内发生质量责任事由的,方如主张货物不符合同,必须在发现或理应发现不符情形后的一段合理时间内通知方,说明不符合情形的性质,否则就丧失声称货物不符合同的权利。 (三)赔偿责任限制 我们经常会从新闻媒体或者行业内了解到,国外方尤其是欧美的方经常向中国出口商提起巨额反索赔请求,反索赔金额可能远远超过了合同货值。建议在出口商和方之间,事前通过约定违约金(固定金额、定比例约定或以计算方式约定)的方式,尽量避免出现方将下家的反索赔金额加诸出口商身上之情形。 (四)禁止直接扣款 禁止直接扣款是指,禁止方在主张出口商责任时,直接从应付出口商的同笔或后笔货款中,扣除相应金额,而应由双方另行协商解决,不得因此而影响货款的全额按时支付。 (五)禁止无因退货 禁止方因最终家在销地法律许可的条件下无因退货时,将并非由于双方已经确认由于质量问题而导致的退货成本及损失,直接或间接地转嫁给出口商;方在最终家在销地法律许可的条件下无因退货时,仍需对出口商承担合同项下全部的付款义务。 除了上文提到的各种质量责任保证条款之外,中国出口商还应当注意在合同中明确约定双方适用的质量标准、产品认证标准、质量检验程序、质量责任和风险的分担等条款,以更好地通过合同条款来保障自己的权益。外贸律师 qq1071580937
2013-05-08 354阅读
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AI回答:
非常好的建议!实际上,为了防范产品质量纠纷,中国的出口企业可以考虑采用以下几种方式:

1.合理评估风险。企业可以通过对目标市场的分析和了解,合理评估质量问题可能带来的商业风险,并在合同中明确约定双方的责任。

2.确立明确的质量标准。企业应该遵守国内和国际的法律法规,了解目标市场的产品质量标准,并在合同中明确约定产品符合哪些标准,从而降低质量纠纷的风险。

3.执行质量控制计划。企业应该建立严格的质量控制计划,确保产品在生产过程中符合质量标准。并且,企业应该制定明确的质量检验程序,并对所有产品进行全面的质量检查。

4.购买产品责任保险。企业可以购买产品责任保险,以降低产品质量纠纷可能带来的风险。

5.及时解决纠纷。如果出现质量问题,企业应该及时与买方沟通,并尽力协商解决。

希望这些建议能够帮助中国出口企业避免产品质量纠纷,保障自己的权益。
2023-05-27
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