给客户报价后,就石沉大海了.

跟踪客户是非常重要的一步，可以帮助你了解客户的需求、解决潜在问题并提供进一步的支持。以下是一些建议来提高跟踪客户的技巧：

1. 及时回复邮件或询盘：在收到客户的询盘后，要尽快回复并提供详细的报价信息。客户通常会倾向于与及时回复的供应商进行进一步的合作。

2. 个性化跟进：在邮件或电话中，使用客户的姓名并引用之前的交流。这展示了你对客户的关注和记忆力，加强了客户的印象。

3. 追加价值：与客户建立关系，并提供有关产品或行业的其他有价值的信息。这可以包括市场趋势、竞争分析或新产品发布等内容。这样能够增强你的专业性，并让客户认识到你是一个有价值的合作伙伴。

4. 跟踪提醒：记录每次的跟进并设置提醒，确保及时跟进每个客户。这有助于保持沟通的连续性，并避免遗漏任何潜在商机。

5. 定期关怀：定期与客户进行跟进，但要避免过于频繁地打扰他们。在某些时间节点，比如产品更新、假期等，可以发送问候邮件以保持联系。

6. 了解客户需求变化：密切关注客户的需求变化，尤其是可能影响到你产品竞争力的信息。这可以帮助你及时调整报价或产品策略，以满足客户的需求。

7. 软性推销：如果之前的报价没有成功，你可以考虑通过电话或邮件提供一些优惠或特殊促销方案，以吸引客户重新考虑你的产品。

最重要的是，要保持耐心和坚持，理解外贸销售是一个长期的过程，而不是即时的结果。不要放弃，继续努力并持续改进跟踪客户的技巧。