如何国外客户寄样品的要求

Emma.Pan
国际贸易中这样的情况很正常。有些客人在未得到你的样品前,会经常催你寄样,等到样板后会有很长一段时间不会理你,大致有以下几种情况:


1、对于贸易商他不是最终用户,他要给他的客户,此样板是寄给最终客户的或作展览用的,之所以他也在等客户的回复,此种情会有一定的希望,能定期跟催客户。


2、他在到样品之用,会感到不满意,比如质量,款式等等,这也会使他不再理你


3、此点是看你的样品属于哪一类,比如纺织品,可能有测试或成份检查等,电器则有相关的认证等,有这也需要一定的过程,如果此类情况属真,则也会有希望.


4、此客仅是想集样品,已经找到了更好的替代品或将您的样品放入他们的档案集资料并无其它意思,故会找借口来搪塞你,无任何希望。


5、可能你的样品是比较满意的,但相关的交易条件令人不满意,有些客户不会说。因他要样品也不只你一家。
总之,碰到这样的事,则要有耐心,能有订单则最好,若没有,也很正常。但你要努力去跟催客人的情况,以求得到最好的效果。如果本次不成功并不意味没有希望,经常保持与客户的和沟通,如果他是最终客户可能在经后的接触中会另外选择您。您要好您的潜在档案。
2014-10-13 231阅读
问题/讨论
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    回复(2)
    我要向AI提问
    AI回答:
    在处理国外客户寄样品的要求时,一些重要的注意事项如下:

    1.要根据客户要求寄件,如快递公司、快递方式、寄送到的地址。

    2.确保样品品质,避免在寄送中损坏。

    3.为保证双方利益,建议先和客户商定好费用事项,以避免纠纷。

    4.对于需要认证的产品,要及时向客户提供相关证书等证明文件。

    5.在寄送样品后,及时与客户联系,并催促客户进行反馈和回应。

    6.当样品未得到客户满意时,要及时沟通并改进产品质量,重塑客户信任。

    总之,及时、准确地回应客户寄样品的要求,并与客户保持良好的沟通,将有助于建立长期的商业合作关系,并为公司带来更多的商机。
    2023-06-09
    追问:
    • 小白贸
      恩,总结的挺全面的
      2014-10-14
    • 邦小编
      内容不错,可以多发一些自己的体会哦
      2014-10-13
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