细节决定成败

风雨外贸路
进入外贸公司的第三天,去参加关于外贸行业的第一次培训,我感觉自己就像是一块巨大的海绵,需要不断学习,一点一点地吸各种各样的信息。 这次培训的内容还是比较符合我现在的水平的:外贸流程与操作,属于外贸行业的入门知识,将近三个小时的课听下来,受益匪浅。 虽然课程主要讲的是阿里巴巴付费平台的一些使用,以及交易过程中会遇到的一些问题,现在我还没有到那一步,但总会有到的那一天。 精神上的获,引用富兰克林·本杰明的一段话:丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。总结就是一句话:细节决定成败。各个环节里无论哪一个环节出错都会导致最后交易的失败或者麻烦重重,所以一个优秀的外贸业务员需要一颗细致的心,面面俱到。
2014-08-14 368阅读
问题/讨论
回复(4)
我要向AI提问
AI回答:
非常正确,外贸行业对细节的要求非常高,每一个环节都需要仔细考虑和处理。以下是一些细节问题需要注意:

1. 产品信息的准确性和完整性。对于海外买家来说,他们无法亲自参观生产厂家,所以产品信息必须准确、详细,这样才能让买家有信心购买。

2. 规格、颜色、包装等的确认。这些细节问题都需要在交易前与买家确认清楚,避免交易出现问题。

3. 物流方式及时间的确认。及时安排发货并提供跟踪号码,确保货物按时到达买家手中。

4. 交流沟通。在与客户交流时,我们需要尊重客户的文化和语言习惯,并认真记录和回复客户的问题和要求。

正如您所说,细节决定成败,外贸业务员需要有一颗细致的心,对每一个环节都持续关注,只有这样才能成功地完成交易并建立长期合作关系。
2023-06-10
追问:
  • ally
    先树立强大的内心,这个很重要,因为客户的拒绝时很正常的,我们得习惯,这样才能好外贸。
    2014-08-15
  • Mm兔子好心肠
    是的
    2014-08-14
  • 陆春燕
    加油吧 认同 总结就是一句话:细节决定成败。各个环节里无论哪一个环节出错都会导致最后交易的失败或者麻烦重重
    2014-08-14
  • Zenon
    不错。但有时候有很难。无法面面俱到
    2014-08-14
最新回答
相关问答
  • 催全球
    发布1761
    等级:L7
    外贸老板喜欢什么样的业务员?
    具备怎样的素质和能力,才能在一家外贸公司中长期发展~
    0 0 1星期前
  • wang21
    发布6
    等级:L0
    新人为什么频频跑路?
    刚入行的新人,往往会学一堆开发信模板和话术,就像让一个刚学游泳的人直接跳进深水区。 大家都觉得,发几封邮件就能搞定客户,殊不知这只是表面功夫。 这种误解就像以为打两把csgo能练出真本事,等到真正上战场时,才发现我完蛋了。 新人经常在工
    0 1 1星期前
  • DPM
    发布8
    等级:L0
    没人买却有大商机!国际站冷门产品创业灵感
    想到了一个国际站结合海关数据的思路,起因是这样的: 我有一个国际站的朋友,有权限看到后台的数据。 也就是说,一个产品有多少买家,购买的数量是多少,他一目了然。 要知道所有的经济规律本质上还是供需关系,供给大于需求的时候,市场就内卷;反之,生
    0 6 1星期前
  • 催全球
    发布1761
    等级:L7
    外贸业务员和跟单员的关系普遍不好吗?
    是因为工作冲突多,矛盾多吗?你们公司是一人身兼两职还是专人专事呢?和谐否?
    0 0 1星期前
  • Daniel.Fu
    发布4
    等级:L0
    哦莫突然悟了,感觉脑子开窍了
    外贸的本质其实就是区域贸易。一个村庄生产的鸡鸭牛羊,吃不完,自然就会与其他村庄进行交易。 这里就要提到李嘉图的比较优势,比如说,有的村庄靠近河流,就会擅长捕鱼;而另一个村庄靠近山地,打猎则可能是它的强项。 这两个村庄之间隔着十里山路,他们约
    0 3 1星期前
  • 卢小姐2
    发布3
    等级:L0
    我发现跟进已读不回客户最好用的思路就是
    运费涨跌和时效变化/客户国家该品销售趋势/产品限时促销 这三个策略是我目前用得最好的客户跟进方法,尤其是运费哈哈~ 大家可以试试哦~
    0 3 1星期前
  • Anand4
    发布5
    等级:L0
    外贸人维护老客户,我想说
    在和客户沟通中,外贸人比较头疼的是:如何留住老客户还有如果获取新客户,当然老客户也是从新客户慢慢维护起来的。 我自己在和客户沟通的这几年总结了三点维护关系的小小心得,我个人比较倾向的客户关系是:不仅是客户亦是朋友💕 1、把控质量、精进产品:
    0 3 1星期前
  • Vivien.Lee
    发布6
    等级:L0
    国际站AI是真有用,还是纯鸡肋?
    最近刷到好多关于国际站AI生意助手的内容,众说纷纭,头都大了。 接着我又花了更多时间去搜了关于这个AI生意助手的内容,连百万粉丝“风中的厂长”和张雪峰老师都在给好评。 还有几个成功案例看得我心痒痒 我现在自己选品,上品,一个星期只能
    0 6 2星期前
  • fanwei6
    发布6
    等级:L0
    浅聊医疗外贸从业人员的工作风险
    王* 泰国的事件沸沸扬扬,好在有一个还算不坏的结局,然后又引发了大量东南亚失踪人员求助。不得不把我这样的医疗外贸从业人员拉回到对“医疗器械高管菲律宾”事件的重温。那个案子的复杂性以及管辖权的问题,到现在也迟迟没有一个结果,什么时候能有结果是
    0 3 2星期前
  • kim4
    发布7
    等级:L0
    掏心窝子的外贸建议,帮你理清思路
    咱就用几句话把本质说明白,理清楚这些少走弯路 1.心态摆正,如今的外贸就是一门普通生意,发不了大财,也饿不si人,年入百万的先干十年,才有可能踩到百万gou shi运。蹲得越久才有机会遇上新一轮高峰。 2. 30几岁开始做外贸晚了吗
    1 3 2星期前
  • 向日大大大葵🌻
    发布19
    等级:L0
    第2个货柜,总结一下
    昨天晒了一天,我差点晕倒,还好总算搞定。 这次混装一个40HQ,一共5家工厂一起装柜,我们货值最高,重量体积最多(其他都是零散凑数的),所以客户想让我协调装柜。 首先我知道,一般工厂都不愿干这种苦差事,因为吃力不讨好,万一有什么事,怪谁
    2 4 2星期前
  • ron.katz
    发布5
    等级:L0
    真的很怕遇到死脑筋的人
    销售锻炼人的地方在于怎么灵活操作下拿下订单,正所谓规定是死的人是活的,话糙理不糙。销售成单不仅要协调各个部门配合,还要符合公司流程,死脑筋是真的接不到单 1.找客户的方式很死板。只知道谷歌地图来回搜或者群发邮件。新人最快找客户的方式就是
    0 5 2星期前
  • Jane24
    发布22
    等级:L0
    节前催单
    想要催单,又不想要公司发的冷冰冰通知,怎样才能故意的又显得没那么故意的让客户紧张一下? My dear partner, Here kindly inform that we will have the Chinese New Year h
    0 1 2星期前
  • Sam33
    发布11
    等级:L0
    这么问的客人是不是都只是来套个报价?
    问是不是源厂商的客人,这是我遇到过的第一个,是个L1的客人,也不是新创的账号。
    0 2 2星期前
  • Mandy
    发布8
    等级:L0
    做外贸被同事背刺了…
    要不是老板发我看,我都不敢相信… 我从来不觉得说他是我的跟单, 我就是要大呼小叫,指挥他做事,毕竟一组的,都是为了工作,毕竟私下的都是朋友,但是他貌似总觉得在帮我做事情,而不认为是自己的工作!!! 但在偶尔争执中我会让他提高工作效率 老板会
    0 5 2星期前
  • 张志军
    发布9
    等级:L0
    不要再做社媒,是时候打破幻想了!
    刚起步的外贸公司、工厂一般都会选国际站、社媒。这是种习惯,因为B2B门户像电商平台,社媒像社交平台,这两样东西好理解,人们下意识以为它们上面有很多客户,能找到很多商机。 ​这是一种错觉,错以为高中认真读书就能考上好大学,等到毕业后认真做事就
    0 6 3星期前
  • 刘明柏
    发布7
    等级:L0
    样品单?不存在的
    国际站开了两个月,一个询盘都没有,最近接了一个摩托车刹车片的单子,还是个样品单。客户上来就要样品,这就好比一个刚出生的婴儿刚睁开眼,眼神里就透着一种我要走了的绝望感。 要样品这个事其实很正常,不正常的是上来就要样品,还不出运费。这就跟楼下大
    0 2 3星期前
  • Windell
    发布4
    等级:L0
    考拉策略:用小众产品低调掘金
    其实真的很奇怪,据我所知一些小众的产品在国外卖的还是挺好的。 比如手碟和充气划水板,可能前者你听都没听过,是一种瑞士乐器,我通过海关数据查出全球总共也就65家采购商。 这65家采购商,有多少老板会网上冲浪抱着手机不放呢? 只有通过他们的邮箱
    0 1 3星期前
  • 紫薇
    发布39
    等级:L0
    外贸实战技巧:词汇和句型应用
    本篇内容主要说如何在外贸业务员邮件写作中,建立业务关系的词汇和句型应用,因为看一些新人目前在写邮件上更需要一些实操经验和案例讲解。所以觉得有必要整理一下,分享出来: 在外贸业务中,建立与客户的业务关系是非常重要的一环。通过邮件的形式与客
    0 2 3星期前
  • 黄雅莲
    发布18
    等级:L0
    看看你的公司是不是这样!
    刚入行的新人,往往会学一堆开发信模板和话术,就像让一个刚学游泳的人直接跳进深水区。 大家都觉得,发几封邮件就能搞定客户,殊不知这只是表面功夫。 这种误解就像以为打两把csgo能练出真本事,等到真正上战场时,才发现我完蛋了。 新人经常在工
    0 3 3星期前