求助:急!我公司汽配,出口阿拉伯的货,SGS遇到问题。

酷尚皮具
我公司是汽配的,现在有批货出口阿拉伯,该客户要求sgs出厂检验。 资料好后发给sgs,sgs把资料退回来,说是我司没有16949质量体系证书。 现在问题是客人订金已经打了,货也生产的差不多了。客人急着发货,客人回邮件说是在5月前一定要到货。 但是由于没有证书,sgs出厂检验不了。也出不了货。 请问各位达人,有没有遇到过这种问题,有什么好的解决法?
2014-06-26 187阅读
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AI回答:
您好,根据您的描述,您公司没有16949质量体系证书而导致无法通过SGS出厂检验。建议您采取以下措施:

1. 如果您公司确实没有该证书,可以积极联系相关认证机构申请证书,尽可能在客户要求的时间内办理好证书。

2. 如果您公司在多次沟通后仍然无法在规定时间内获得证书,建议您与客户积极沟通,解释情况并寻求客户的谅解和配合,尝试重新商谈发货时间,或者采用其他方式(如COI或者CCPIT认证等)来替代SGS出厂检验。

3. 如果客户仍然坚持要求SGS出厂检验,您可以尝试寻找其他的检验机构进行代替,但是需要注意代替机构的权威性和可行性,以避免出现后期的纠纷。

总之,建议您在与客户沟通和协商时保持耐心和诚信,并尽可能采取积极有效的措施解决问题。
2023-05-22
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