关于报价,关于合作,双方能否拿出诚意?

emily_wong
我来深圳不久,了一年外贸,之前一直阿里巴巴平台,然后到了这家没有平台的公司,实话说,现在每天的工作和之前的完全是两个世界,累积客户慢,而且非常被动,但也让我学会了一些方法,主动的去找客户,成效慢,但总算有了点目标。 因为之前平台,很少跟国内的贸易公司,除非有实单,我才有动力。现在,我无法避免不和贸易公司合作,我知道自己需要一个适应过程,所以付出了更多的耐心与之合作,但是,总有那么一些让我心烦的客户,真是不吐不快: - 他们总是会不报家门,直接甩一句“把你们产品的报价单发过来 ” - 我很礼貌的回复“能否将贵司所需产品的具体要求告诉我?要英文的?是否需要我加上你们x%的利润? 我暂时报的出厂价,如果要fob价格,你告诉我订单量,我再计算给你。” - “如果你报一台的价格的话就不要报了 我们是公司,都是几千几千出货的 你的价格要是没参考性那还报什么呢” 。。。。。。。。。。。。。。 我就纳闷了,我一没让你自报身家背景什么的, 二没刺激你,就说了两句很平常的问题,还是为了促进工作,你为什么那么吊? 业务的大多数人,多多少少会去查一下客户背景,何况我连你什么资料都不知道,我问一下又怎么了? 你集各个公司的产品作比较,我理解明白,也尊重你的工作,尽力配合,但是,也同样请你尊重我的工作!我们只是供求关系,别一说话就像别人欠你的一样,趾高气扬的。 有些客户一来就要全部的报价,如果客户没有说明要求,我通常会给网址或者图片让他先选择,通过一层层的沟通再进行针对性的报价,这样节省了大家的时间,提高了工作效率,同时也让客户更快速的找到,符合他需要的产品。 我们活着都扮演者自己的角色,工作不分高低贵贱,好比:环卫工人领的薪资里或许有你缴纳的一份税,但是难道就因为你交了税,就可以在大街上肆无忌惮的乱扔乱吐吗? 以上言论纯属个人感想,并无特指某个公司某位员工,我相信大多数的都是有素质的 如有雷同,太刺激了。。。
2014-06-13 440阅读
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AI回答:
作为外贸从业者,我们需要对待客户始终保持诚意和耐心。对于一些客户的无礼言行,我们可以先冷静下来,不要情绪化,然后以礼相待回复客户,让客户知道我们是诚心合作的。同时,我们还可以提供更多的产品信息和市场分析,让客户感受到我们的专业性和服务质量。

此外,我们可以在合作之前和客户进行更充分的沟通,慢慢建立良好的合作关系。只有在彼此信任和尊重的基础上,双方才能更好地合作,取得共赢的结果。
2023-05-22
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