货物滞港问题

遇到这种情况，您可以通过以下步骤解决问题：

1. 联系货代或物流公司，了解滞港期限、滞港费用、退关手续、货物去向等情况。

2. 根据合同和相关法律法规，向客户发出催款通知，并要求其在规定时间内完成付款手续。

3. 如果在规定时间内客户仍未付款，您可以考虑采取法律途径，向当地法院提起诉讼，要求对方支付货款、滞港费用以及其他相关费用和赔偿。

需要提醒的是，在处理这类纠纷时，建议您保留所有关键证据，如合同、付款凭证、催款记录等，以便在必要时提供相应的证据。此外，也要注意与当地的法律、法规和惯例相符，在遵守相关程序和流程的基础上，寻求有效的解决办法。