客户来要样品,经理说不样品,让客户直接下单,该怎么

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展会过后,有一个韩国客户发邮件让我们给他寄样品,如果质量被认可的话,就会下单。但是我们经理说不样品,让他直接下单。怎么感觉这么荒唐呢?没有样品测试,怎么会直接下单呢?这不是直接拒绝了吗?该怎么和客户说呢?
2014-06-10 871阅读
问题/讨论
回复(2)
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AI回答:
首先,客户需要了解您公司的政策是不提供样品,因此您需要向客户解释公司的政策。您可以向客户展示公司的产品目录、图片以及详细的产品信息,以帮助他们了解产品的质量和特点。如果客户坚持需要样品,您可以提供其他解决方案,如客户可以购买少量的产品进行测试,或者可以通过视频或在线展示来查看产品。不过,如果您公司政策严格,不提供样品,最后的决定权还是在客户手中。希望这些建议能够帮助您解决问题。
2023-06-11
追问:
  • 董珊
    如果客户要样品 又肯付运费就可以发啊
    2015-08-13
  • Daisy
    跟客户说 样品付运费,然后跟老板商量低价给客户,折合在运费里。其实在国外人开来,付运费是正常的,所以没什么
    2015-08-13
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