当客户要折扣的时候，你怎么？

当客户想要一个折扣时，您可以考虑以下两点：

1. 探求客户真正的需求。客户可能不仅是想要更好的价格，还可能是需要更好的服务、更快的交货时间或更高质量的产品等。通过问一些关于客户需求的问题，您可以了解客户的实际需求，然后提供更好的解决方案，这有助于建立强大的合作关系。

2. 提供合理的折扣。如果客户仍然坚持要求折扣，您可以考虑为他们提供一个合理的折扣。您可以使用某些因素来衡量折扣的合理性，例如长期的合作关系、大量采购量、更低的交货时间等。在这种情况下，您可以通过提议给他们一个符合客户需要的折扣率，来满足客户的需求。

最终，您需要根据您的实际情况来做决定。如果您认为客户的折扣要求超出了您能提供的范围，或者这个客户不值得您的努力，您可以拒绝提供折扣，并且用精湛的专业技能来解释您的立场。