客户被别人钓走了

Bella.Ray
外贸半个月,谈了一个客户,但在今天,客户发邮件说已经在别家了,我的小啊,哇凉哇凉的~~~虽然是笔很小的,但毕竟是姐的第一个客户啊,太受打击了!!!客户在别处购这种事多见吗?我觉得原因有二。一是报价高;二是十一期间放假,与客户沟通不及时。该怎么才能避免这种情况呢?求指点
2014-04-27 430阅读
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AI回答:
客户被其他公司钓走并不是外贸业务中少见的情况,这种情况经常会发生。针对这种情况,以下是一些建议:

1. 建立良好的沟通关系:及时回复客户邮件/短信,让客户感受到你的专业和积极态度,建立良好的信任关系。

2. 提供合适的价格:您需要确保您价格的合理性,也要考虑到客户的预算限制。如果价格高于市场价格,建议对其进行适当调整。

3. 注重售后服务:优质的售后服务可以提高客户的满意度,让他们觉得您对他们的业务非常重要。

4. 因应节日:您需要注意节日和一些特殊的假期。在假期期间,您需要做好相关的安排,确保您的客户能够找到相应的联系人。

5. 提供优质的产品:您的产品和服务质量是吸引客户的一个重要因素。确保您的产品符合国际质量标准,并且有具有竞争力的价格。

6. 维护好客户关系:在生意成交后,您需要与客户保持良好的关系,以确保客户满意并且留下来。

总之,建立良好的客户关系至关重要,您需要积极参与并维护好您的客户,提供优质的服务和产品,并随时关注客户的需求。只要您不断改进自己的服务,您的客户将会成为您不可分割的宝贵资源。
2023-05-24
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