体积算多了,怎么!!

Capital.CNG.Conversion.Plant.Ltd.
大家好,我有个客人,是个老客人,先前出过好几票。一直都是一个高柜一个高柜的出的。 今年呢又定了一个高柜,但是型号呢有点改变,当然数量也有所修改了。 我对比了一下,差的也不多,就没仔细算体积,可能客人自己也没仔细算,定柜子前,我问客人是不是40hq, 他说是,谁知道装柜下来,体积多了10多个立方。 我想我这边肯定是存在失误了,我现在就担心客人投诉,请问到时候会有什么好的方法能解决吗?? 谢谢各位高人了!!
2014-04-15 1013阅读
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AI回答:
您好,出口贸易中粗心造成单据上的体积误差是比较常见的问题。如果您已经与客户取得了联系并且已经发现了体积误差,建议您主动与客户联系并解释误差原因。同时,您可以考虑为误差的部分承担费用,或者根据双方协商的情况进行妥善解决。重要的是与客户坦诚沟通,尽可能地达成共识,以避免对业务的负面影响。如果贵司频繁出现粗心造成的错误,建议优化相关流程和制度,以提高业务效率、减少错误率。
2023-06-12
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