产品被跟卖了，如何投诉[收起]

exw.有退税吗？出口清关是方理的．这样就没有核销单啊． 出口不都有退税吗？ 怎么回事？[收起]

能不能给一些紧固件的标准英文翻译？像螺栓，螺柱，螺钉，销等等。[收起]

我想问一下。 若客人到您的一票试单的货物后，之后大家会问客人什么问题啊？ 如何让客人再一次的返单。 请各位大虾赐教。[收起]

之前有一个单子的货是通过贸易商出口到美国的，是陶瓷产品。货款已经到。 现在贸易商已经到货物，但是发现陶瓷变形了，发邮件来投诉说客户要跟他打官司。发现90%的陶瓷都是变形的。要退货！ 要我们给一个说法。 我们老板现在的态度是以后都不想跟这个贸易商生意了，要断绝关系，同时一点钱也不想赔付给他，叫我想法写一封邮件说明这个态度。 现在好发愁啊！邮件怎么写啊！！ 老板说主要从几个方面来说,第一之前有出过试单的1000多个产品，跟这次的货柜的产品的质量的一样的，但是他们都没有提出有什么问题。 第二，出货前他们有委托一个熟人来我们工厂验货，但是验货那个家伙也没说什么问题，但是也没有出报告的。（所谓验货也不是很负责的。你懂的） 第三，现在他说整条柜的货都不符合他们的要求。那我们真的非常难，也觉得没得谈。 老板大概都是这样，进口袋的钱就不想再拿出来了，现在他让我写这封邮件就是要达到息事宁人的目的。 不过难度好大啊。大家帮帮忙！在此谢过![收起]

大家好， 有批出欧洲-奥地利维也纳的罐头产品，然工厂在生产时未在外罐上喷上工厂代码，但有在纸箱上喷上代码，工厂保证说出口报关没有问题，但是不知这样是否会影响客人清关？ 谢谢！[收起]

一个老客户的采购。现在要求改付款方式为100%后tt。风险太大，要让对方签保证书，保证书的内容应该怎么写？哪位大侠有经验，请指点下[收起]

进口货物报关单是国外客户的呢？还是进口商的呢？[收起]

soho新人，我现在是以前公司的名义再发了两个客户，并且成交了，但是金额都不大。。。。，但是现在是付款问题。我怎么和客户说说呢？如果是私人账户的，怎么和客人解释并且让他不要提到贸易等相关的词。。。。如果叫帮忙的话，又怎么和客户解释账户名不是我们以前公司的名字啊。。。。。哎，好发愁啊，现在还睡不着。。。。。不知大神是否有好点的法帮帮忙，，，谢谢了。。。刚出来的soho不容易啊。。。。[收起]

现在要给美国客户寄样品，如果运费到付可能要超过30美金。如果客人付我们30美金，那么运费预付，就不需要超过30美金。以下表达可以吗？ 有更好的表达方式，请指点，谢谢！ By the way,If freight collect,it will cost more than $30.But if you pay us $30, we can take care of the freight.It's up to your choice.[收起]

好纠结啊，一个德国客户说已经汇款过来了，可是为什么查了一周，汇款还没到啊！！！ 是不是中心环节出问题了 我们不是专门的外贸公司，也没有进出口权，这次给德国客户的也是我们老板朋友的香港美元帐号~~ 然后客户是上周五发邮件告诉我已经打款了，可是连续查了一周了，还是没有到账啊~~ 昨天又发邮件问客户了，客户说他们那边银行说没问题，让我带上他给我们的水单，去银行取款~~ 我都不想问我们老板款到了没有，一次次失失望啊，纠结中[收起]

请问外贸朋友CFS是什么意思？是什么费？[收起]