第一个外贸客户的跟进

恭喜你获得了第一个外贸客户，这是一个非常重要的里程碑。在处理这个客户之前，你需要花时间了解他们，并开始与他们建立良好的关系。

关于口语方面的问题，你可以尝试以下几个建议:

1. 练习与母语为英语的人交流，可能你的朋友中有英语母语者，可以尝试和他们进行交流。

2. 可以找一些免费或付费的在线课程，例如英语流利说（Liulishuo）、朗文在线英语等等，进行系统提升英语口语。

3. 在社交媒体上寻找英语学习的群组或者英语角，提升英语口语。

至于如何和客户沟通，你可以像邮件一样写下你要说的话，然后练习几遍，并尽量简洁明了。另外，提前做好充分准备，准备好所需要讲的内容和问题解答。

最后，祝愿你在处理这个客户时取得成功！