澳洲客户难道就这样？

XU3
5月上旬谈了一个澳大利亚客户，要12个汽车大灯样品。因为客户有别的要求，我们还采购了客户要求的配件加入其中。样品完成了，问我多少费用？我除了报他快递费，还加了一点样品费，毕竟不是一个两个，公司也有规定的。这30美金的样品费一说，客户就发飙了。说咱们很多中国商都想免费给我们样品我们都不要。要求我只快递费。之后交涉之后想想也罢，那就算了。 然后给了客户paypal。没想到，是他的女同事付款的。这下好了，说我用的是免费邮箱，也没有公司邮箱和公司网站。所以怕付了钱我不寄样过去。我的天呢？我们一年几万块的阿里巴巴网站他还觉得我们是骗子了。一定要独立的网站才能生意？我花一个多月准备这样品，还怕我吃了他130美金的快递费。尽然公然说我们是不诚实的，虚造的公司，真不知道如何是好！
样品 邮箱 PayPal 采购商
2014-01-02 1630阅读
问题/讨论
回复（14）
我要向AI提问
AI回答：
很抱歉您遇到了这样的客户，但是遇到这种情况要冷静处理。首先，您可以向客户解释公司的规定和样品费的收费标准，让客户了解到这是正常的商业行为，他们也需要承担相应的成本。其次，您可以向客户提供公司的资质证明、阿里巴巴网站的信息以及其他可证明公司实力的证据来证明自己的信誉度，同时也可以向客户提供快递单号，以证明样品已经寄出。最后，您可以继续与客户保持沟通，争取达成合作，并在以后的合作中更加注重沟通和信任，以避免类似的问题发生。
2023-06-23
追问：
  • ROBERT14
    呵呵，因为澳洲有很大一部分是华人哟，精明的都是中国人，慢慢就影响一大片呗
    2014-01-09
  • Sunny35
    现在也对澳洲客户也始不喜欢了。不过还有几个客户，还是蛮好接触。
    2014-01-09
  • Jason.Banks2
    我一向对澳洲客人不报好感。。。精的要死
    2014-01-08
  • Jack68
    我有个澳洲客户挺好的呢，来厂拜访还给我公室所有女生的带了正宗的绵羊霜过来。工作上也不会斤斤计较。不过确实是有些客户喜欢摆客人的架子。喜欢说"We're your customers and you should not treat us like that."不就是请他付个样品快递费吗？
    2014-01-08
  • theo
    我一个澳洲客户， 对产品要求很严格啊， 但是自己貌似也不是很懂行。
    2014-01-07
  • Nader
    我又个澳洲客户也是让我纠结啊~~
    2014-01-07
  • Jonathan.Xu
    你们怎么会没钱就备样？

    另外既然打交道发现这个鬼子很难缠就死活不能接受paypal 不然你们就等着恶梦吧

    根据我的经验 好说话 人也客气的老外 可以Paypal　反之坚决不　这种人　肯定会再给你找事　你那钱是到不了手的

    至于网站　最好还是弄个　很多老外缺心眼 咬定一条不放手的

    曾经遇到个老外大骂我们是便宜　就因为他听说我们没出进出口权　我发了个出口权证书给她　这ＳＢ才不叫了
    2014-01-06
  • alex29
    我别的客户也是，都毫无疑问的就打款了
    这个女人说要是我把这130美金给你了，你不发货，我会丢了工作的，我不想丢工作
    2014-01-06
  • XU3
    呵呵，你那个估计是现在还单身啊，看上了你，我的客户都是一次吧货款打过来，什么废话都不说的 啊
    2014-01-05
  • F..Tariq
    LOL that’s Alabama’s website not your own website, lol,

    你看，这个狂。少说我们也花了好几万弄的网站。
    2014-01-05
  • F..Tariq
    澳洲的客户一般都还可以的啊， 我谈的单子 客户都是直接把全部货款都打过来 然后我们生产 发货。。

    都是比较好的客户啊！！！
    2014-01-04
  • Sophia21
    现在有的客户真的是没法理解啊
    2014-01-04
  • john21
    我让那么多步还再哪里发飙，我估计她更年期
    2014-01-03
  • ROBERT14
    客人发飙是他的事，我们要淡定，要多和客人沟通，该怎么就怎么，行就一定到，不行那也没法。
    2014-01-03
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