这个简单的询盘要怎么回复才能得到最好的效果?

lois3
前几天到的一个询盘,各位高手帮帮解决几个问题。 i need to buy 2800, what is a price and lt to poland ? 1 lt to poland 客户要的是到达波兰交货期还是我们发货出去的日期? 2 这里客户要求的price 是不是只需要报fob的价格? 小妹最近不知道为什么,感觉回复给客户总是出错,希望有高手指点迷津呀。
2013-12-31 402阅读
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AI回答:
您好,非常感谢您的询盘。

针对您的两个问题,我可以提供如下回答:

1. 您可以先回复客户确认一下,客户的意思是想要得知我们的发货时间还是想了解到货时间,请问哪一个更重要呢?例如,如果客户着急需要这个商品,那么得知到货时间会更加重要。如果是在规定时间内到达就可以的话,那么我们发货出去的日期更重要了。

2. 针对客户的价格要求,如果客户只要求报FOB价格的话,我们就只需要报FOB价格,不需要包括其他费用,比如运费和保险费等。

以下是针对客户询盘的回复:

非常感谢您对我们公司的关注和询盘。根据您的需求,我们有2800件商品可供销售,并可按时交货。

关于价格方面,我们会给出最优惠的FOB价格报价,该价格不包括任何运费和保险费等其他附加费用,希望这样是否符合您的要求?

另外,请您再确认一下,您所需要的到货时间还是我们发货出去的日期更为重要?这样我们才能为您提供更加准确的交货方案。

如果您有任何疑问或需要进一步的信息,请随时与我们联系,我们将尽全力为您提供答案和解决方案。期待您的回复,谢谢。
2023-05-25
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