货柜在中转港卸船后，一直无更新信息了。求解

我有1个20ft柜子到巴拉圭，合作1年多了，客户指定的货代，8月31号装的船。按货代预定的时间，应该是10月中旬会到巴拉圭。上海港口费用也已经付货代了，提单还在我手上。但是在msc船公司网站上查到的信息，却一直显示：9月9日在新加坡转船，10月8日在阿根廷-布宜诺斯艾利斯 transshipment discharged。到现在已经1个月了，我有问过货代，货代说什么南美的人工作比较懒散，信息更新速度慢，要我等，说他帮我问下目的港。还说他左右不了。货代问了他目的港后，就把msc网站上的那个查询信息截屏给了我，，，（完全是在敷衍我。）我有直接打电话给msc，但是别人根本不鸟我大家有没遇到过这种情况的？请教下。。。。客户尾款还未付了，愁死我了。。。我还要不要继续等消息。。

货代提单打电话外贸术语

2013-12-06 3381阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

这种情况可能发生在中转港口因各种原因而导致货物停滞于中转港口，等待下一班船舶又需要等待一段时间，导致货物的最终到达时间延迟。建议您可以采取如下措施：

1. 与您的货代积极沟通，并要求货代及时对货物的最新情况进行更新；
2. 直接联系运输公司或船运公司查看您的货物最新位置和情况；
3. 寻求中介机构的帮助，例如物流服务供应商或拥有丰富物流经验的第三方公司等；
4. 根据合同条款，向客户说明运输延误的情况，并寻求商务谈判，延迟最终付款，同时保持与客户的积极沟通和良好关系。

尽管有时这些情况不可避免，你需要采取积极措施来解决问题并保持与客户的良好合作关系。

2023-06-23

追问：

Cindy23

这种情况还是不叫常见的，极大原因是因为船公司原因压港，所以他们货物追踪系统上才会不更新消息的。最好找个熟悉的货代，去船公司销那里打听一下。希望能帮到你
2013-12-28
Ejaz.Ahmed

直接问你的货代就可以了
2013-12-28
Itz

您加我一下QQ,在QQ里把提单号给我一下,我帮您查一下这个柜子的情况,当然,我也可以直接把网址给您,您自已也可以查的
2013-12-12
罗文2

柜号多少，帮你了解下啥情况
2013-12-11
Michael.wang

柜子上了大船之后一直都没有信息更新，只有预计到达时间。是不是直航都是这样？
2013-12-10
prafulla

这个大多数是压港了。。

看看自己货代里面有销MSC这个船的嘛

让货去问船公司销比较快
2013-12-10
Cindy23

箱子情况以你网上查到的为准, 具体什么原因需要问MSC , 如果小职员敷衍你, 就直接找部门经理 , 或者直接在MSC网上发邮件, 通常2天内会有人回复
2013-12-09
卢雄坚

等着公司财务来找我麻烦吗。。。我下周问下我们公司的货代
2013-12-09
金鹏

为什么我总遇到这些纠结的事情
2013-12-08
peter

建议你找你熟悉的货代查查那个柜子现在到底在哪里，南美那边，提单复印件付款很不靠谱。
2013-12-08
peter

除了等，还能干别的么？
2013-12-08
mehtab2

我要货代去查，查了几天，结果就把MSC的网上查询信息截屏给我。没什么变动。
说了跟没说一样。我怕等久了，出问题。

真心希望有没MSC公司的大侠，帮我看看。。。- -！！！！
什么情况都被俺们撞上了。
2013-12-07
卢雄坚

有提单在你手上呢，你在等等，要不在让你的货代去查一下。
2013-12-07

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