纺织行业的请注意这家意大利公司,防止被骗!

Alina2
纺织行业的请注意这家意大利公司,防止被骗! 外贸近10年了,刚始是在绍兴一家纺织工厂,工厂生产什么我就推什么。那时候大概是03年前后,外贸真的很好,工厂里一般的业务员,一年至少能挣个10来万。后来跟着老板又换了一个工厂,不过还是纺织面料。07年左始干起SOHO,凭着多年积累的和工厂关系,一直还算比较顺利,但今年年初遇到了外贸以来最大的失败。 今年是本人的本命年,本来就寻思着今年恐怕会碰上什么困难事。客户是一个意大利人,合作很多年了。3月份的时候,他来中国,我和工厂的朋友一起招待了他3天。本来有批货该年初就该出的,但考虑到客人要来中国,就一直拖着等他验货。不过客人来了后,只是稍微看了看货,剪了一点船样,其他并没有仔细检验。对于我们来说,这当然是最好的了。所以我们就认为客人算验过货了,就等定船出运了。 在客人来中国的那几天(13年3月初),他让我帮他找10,000件法兰绒格子衬衫,要求4月25日之前到港,价格价格压得很低。按照他的价格,我就从网上找工厂准备,但是由于价格太低了,工厂都不下来。后来他建议说可以找库存,但是找库存也没这么简单。谁有那么多衬衫在手里,而且颜色和尺码还要符合他的要求。问来问去,总算有一家北方工厂有一批库存,其实也不叫库存,就是市场衬衫的那种,总数是够了,就是颜色太多太杂,有70多种颜色,每个颜色多的300件,少的30件。尺码不对,客人让直接把原来的尺码剪掉,另外换上小一号的唛头(这个是祸根,所有的问题都是因此而引起。。。)。因为是长期合作的客人,当时也没有多想,就通知工厂按照要求。因为时间关系,当时只是到北方工厂看了一下,后来再出货的时候没有再去验货(这是另一个祸根,没有搞清楚质量和数量,就麻木相信工厂直接出货。。。) 如果从上海港出货,一般到意大利也就26天左右的航程。但是因为工厂在北方,就安排从天津港出。本来定好了3月23号的船,但因为当时工厂还没有完成包装工作,所以拖到3月27日才离港,正常情况下35天左右可以到意大利,可是因为这班船需要在宁波中转,所以一直到4月7日左右才从宁波港离港,而预计到港日期成了5月6日,我的天啊,这船也太慢了。。。 当客人得知到港日期是5月6日时,刚始并没有说什么。大约3-4天后,突然发邮件跟我说,之前他在中国验货的那批货里,发现了不是他的布,而这个布我们工厂并不生产,我问过工厂的人,确定工厂没有将这个布装上箱。至于证据,客人只是发过来两张图片,也不知道是在什么地方拍的,也没有集装箱的影子。(这个很搞笑,按照他的原话,Mr. Fenaroli didn't suffer customs penalties, so there is nothing to tell to insurance company. This was just an other evidence of non compliance between what ordered and what shipped.) 既然没有受到损失,跟我说这么多干嘛。再说也不是我的责任啊,我把你没有的货白白送给你干嘛,除非我有病啊。。。 我让他看看,这个布到底有几卷,再看看其他货少没少。如果其他没有损失,你白白到几卷布也没什么大不了吧,无非就是你费点力气。但是知道现在,客人也没有答复我其他货的情况。 紧接着,客人提出新的问题,说我们另外一款布缩水率太高,达到8%左右,超过正常水平,无法接受。于是我要求他相应的检测报告,当然他直到现在也没有告诉我。我自己测了一下,这个布缩水率确实有点高,因为是麻灰(等于色织)的,工厂没有预缩,但国内这个布一般也是这个水平。 这里要说一下,因为是长期合作的客人,生产之前并没有签订合同,至于品质标准也没有明确约定(这也是问题的另一个关键之处。。。) 再后来,我建议客人1,把这个布送到当地工厂重新,费用由我们出;2. 降价掉,多少钱算多少 在这个订单的同时,我的第二批货(衬衫)即将到港,因为到港日期的问题(本来要求4月25日,现在是5月6日),客人提出不要货了,但是我的提单什么的单据都已经寄给他了。客人要求我1. 替他支付两批货所有的关税和运输费用, 2. 因为到港日期问题需要当地重新采购衬衫,我需要替他支付当地购的差价。这样总的索赔金额加起来刚好是我们两批货的余款金额,接近10万美金。我到邮件的时候,一下子晕了,TMD还真会算啊,骗钱也不能这样吧。当然,第二批货他还是毫不客气的下了。 从那以后,我发邮件,打电话,SKYPE, 什么方法都用过,客人几乎是不回复。偶尔几次被我电话打烦了,给我回上几个字的邮件,意思就是他就这个要求,我想怎么样之前先得给他钱。这是什么道理,本来他欠我钱(这次因为客人说没钱,要求我先放货,本来说好到货后一个星期给我TT,只是象征性的付了我们20%不到的定金),现在成了我要先给他钱了。 这件事到现在还是一直拖着,而且到目前为止,除了给我两张图片,说不是他的那个布之外,其他没有给我任何证据。而且即使按他说的有问题的货也只是其中一部分,其他没有提出问题的货到现在也是一分钱不付。 为了提醒大家,将此公布出来: Tommaso Fenaroli Kiss confezioni snc V.Trieste ,22 a-b 24060 Telgate -BG- ITALY PH:+39 035 831490 Fax:+39 035 44 800 23 我们的部分货是有问题,但是遇到任何一点问题,就要求退货,并补偿,这不是一个长期合作的客户应该出来的。而且据我所知,如果在欧盟要退回进口的货物,只要保证货物保持进口时的状态,可以申请退回关税和进口税的。这个事情到现在我也没能解决,大家如果有好的法,还请不吝赐教! 总结一下,有几个问题外贸的一定要注意: 1. 合同一定要签,而且要尽可能详细,而且要标明如果产生纠纷如何解决; 2. 对于SOHO一族,不要太相信工厂,每次出货前一定要仔细检验,有些问题可能工厂觉得不是问题,但到了国外就成了问题; 3. 货款最好是出货前到,宁可利润少一点,但一批货出了问题,恐怕一年也挣不回来; 4. 客户的要求也要认真考虑,有些要求如果不能保证到,就不要轻易答应。
2013-11-29 1629阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
期内结清,结果这出事了,他竟然还让我支付他的索赔费用?真是无理取闹。建议你和客人商量一下,看看能否采取更合理的解决方案,比如说将损失平摊,或者客人承担一部分责任。同时,记得以后一定要签订合同,并且明确约定品质标准和交货时间,以避免这样的纠纷。
2023-06-24
追问:
  • cce.coiaa
    应该不是,没广告的嫌疑,有空我找下吧
    2013-12-07
  • Gantuya
    你看的那个是广告。
    2013-12-07
  • Gantuya
    追款,追杀
    2013-12-06
  • cindy36
    真的吗?是正规渠道,还是其他渠道呢?
    2013-12-06
  • Alina2
    上次看到一个福友是通过一个地下追款公司,最后把货款给追回来了。。。30%的费用
    2013-12-05
  • mani2
    哪有想到报保险啊,现在也不知道有什么法能要回来,本打算过去一趟。但想想在人家的地盘上,人家躲着不见我,我也没辙。
    2013-12-05
  • 一个老金
    目前也没有什么好的法,就是隔段时间骚扰他几次,能要回一点是一点啊。
    2013-12-04
  • Gantuya
    又是一个老业务被客户涮了,和我一样。
    今年的欧洲很差很差,大家要加倍小心,不单子大不了不赚钱,比了单子还亏钱好。
    这个订单我看漏洞太多了,很难搞定。
    报了险还好,如果没有保险就麻烦了 。
    2013-12-04
  • Marvin
    外贸的确风险挺大的。
    2013-12-03
  • Khawaja.Ishtiaq
    老客户都这样,真是没法混了
    2013-12-03
  • Liz3
    楼主是老江湖了 还是被老客户耍
    哎 外贸的确风险太大
    2013-12-01
  • cce.coiaa
    哥们, 你怎么? 这个费用不回来。 你又是先给钱工厂的。  也就是你自己 亏了不少啊。。。
    2013-12-01
  • cce.coiaa
    谢谢提醒
    2013-11-30
  • Khawaja.Ishtiaq
    这个是楼主亲身经历的吗?确实,长期合作的客户容易出现过分信任的问题,而且存在严重隐患,问题是怎么预防呢?总不能看运气吧...
    2013-11-30
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