客户看厂之后该如何跟踪
这个客户是2013.10底到的询盘,当时谈了一段时间之后客户想让我们给他实验然后把样品寄过去,他说运费他付。完实验后我把视频发给客户让他打运费,可是客户一直没消息,打电话过去是秘书接的,听不懂英语,不上。然后坚持每个月都发一两封邮件,最终在2014.1月初发邮件说2月过来看厂。2月底客户过来之后,一切谈的都很顺利,对我们的压球实验也很满意,说6月之前希望机器能够运到他们国家并且能够安装调试好,七月份始生产。客户走后,让我给他全套生产线的最终报价,我完发给他之后他也没说什么。客户回国之后,休息了一周,3月中旬我又让我给他另外一个机器的报价,然后又消失了,给他发邮件偶尔回复说前段时间出差了,现在回重新跟我讨论这个单子,然后又没音了。四月份客户网站除了问题,两个多星期发不了邮件,到了四月底上了,解释了原因。 我给他回复过去,又没音了。问他什么时候打算采购机器,他的项目进展怎么样,也没有回复。这单跟的真心累,可是跟了这么长时间又不忍心放弃,求教大家有没有什么好的方法,对于这样的客户我应该怎么?[收起]
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