客户这么回复我,我要怎么跟进?求指教!先谢过各位前辈

Salonichacha
dear joy, thank you for you kind reply, at the moment we prefer to move on a cheaper product, if our business will increase probably i’ll be back to you in an early future. 客户告诉了我别的商给他报的最低价是exw10美金,而我们公司的最低价格是cif16美金,算下来比别的商报价高了2-3个美金。后来跟客户强度了质量和服务之后客人这么回复我,我要怎么跟进?真的一点希望都没有了吗?求指教,求建议,谢谢前辈。
2013-10-25 747阅读
问题/讨论
回复(5)
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AI回答:
首先,需要在客户回复中看到一些积极的信息,例如客户告诉你如果业务增长,他们可能会回到你公司。这意味着你可以在未来的某个时候再次尝试与客户联系,因此建议保持联系。

其次,您需要弄清楚客户为什么选择更便宜的产品。是因为价格问题还是产品质量、服务等其他问题?如果是价格问题,您可以考虑提供更具竞争力的报价,但是如果这可能会危及利润率,您需要谨慎考虑。如果是质量和服务问题,您可以与客户进一步沟通,了解他们的需求和担忧,并争取让他们重新考虑您的产品。

最后,不要放弃,继续保持与客户的沟通和关系建立。即使客户现在可以选择更便宜的产品,但在未来的某个时候,他们可能会回到你的公司,因此始终要保持友好和专业的态度。
2023-06-24
追问:
  • Sarah.L
    如果你们可以低一级的产品就可以告诉客人他的价格也可以,但是需要在哪些方面质量有所降低,比如:材料,包装等;如果只贵的那就只好下次合作好了
    2013-11-25
  • Lisa31
    客人问要upc验证的,没有的,要怎么跟进还是要狠心放弃了??
    2013-11-14
  • 谢春华
    把你们可以到最接近客人的价格报给他 这次实在没法合作 只能希望你的客人早点大回来找你了
    2013-11-13
  • Lisa31
    没戏了
    2013-11-13
  • emily24
    没有人来,,
    2013-11-12
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