报完价之后,怎样跟踪客户?

zhaoxiaoyuan
价格给客户报了,几天之后写信跟踪了一下,没有回复,电话追踪了一下,客户说还没有看, ,不过这个客户确实是一个真正的家,不知道下一步该怎么跟了?有经验的XDJM ,帮支支招?TKS
2013-10-12 1726阅读
问题/讨论
回复(7)
我要向AI提问
AI回答:
以下是一些建议来帮助您跟踪客户:

1. 发送跟进邮件或短信。 你可以写一封邮件或短信,询问客户是否已经看到你提供的报价。提醒客户您为他们提供的服务和价值。

2. 打电话跟进。 您可以给客户打电话,了解他们是否需要更多的细节或解释关于所提供的产品或服务以及报价的相关信息。

3. 关注客户的社交媒体账号。 如果您知道客户的社交媒体账号,可以通过在社交媒体上给客户留言的方式来跟踪,了解他们是否有进一步的问题和需求。

4. 定期跟进。 无论是否得到回复,您都应该定期给客户发邮件或打电话,以确保他们知道您仍然对他们的业务感兴趣。

5. 发送有关产品或服务的其他信息。 为了让客户更了解您的产品或服务,您可以给他们发送一些相关信息,例如产品列表、业绩记录或者客户的反馈,以展示他们选择您的产品或服务的优势。

6. 收集反馈。 客户可能对您报价中的某些方面有问题,或者希望对某些方面进行更改。 收集他们的反馈,并与他们建立长期合作关系。

总之,保持耐心和良好的沟通是非常重要的,这有助于建立信任。无论结果如何,都请您尊重客户的意愿。
2023-06-24
追问:
  • Tris.Ritchie
    同遇啊···有个印度的客户也是这样,都打版了,但是他说客户还没有给她回复,所以就一直在拖着···
    2013-10-19
  • racheal
    坐着干等,客户肯定还是没有回复的
    2013-10-19
  • gray3
    隔三岔五,但不易啊太频繁告诉你们公司新产品了,什么update 信息了,不要着急,这个是慢功夫。
    2013-10-18
  • 生产商和贸易商还是有区别的。
    贸易商会给他打理好一切,有时候他们宁愿多一点点银子少花力气去找生产商。
    2013-10-18
  • alan.long
    再过几天再跟踪一下罗,让他有问题的话,随时和你。
    2013-10-13
  • d
    邮件跟踪了,我们的报价还是有优势的,因为这个商原来都是从贸易商购,作为直接的生产商,我们的价格肯定有优势,但是关于我们的价格一直没有反馈,电话跟踪了,客户说还没有看报价单,但是邮件回执是客户看邮件了, 搞不明白
    2013-10-13
  • fanxuefen
    报价之后,3-4天之后再询问 , 内容不要直接切入是否要下单的主题 , 毕竟客户得有时间作比较 , 如果他是
    中间商 他还要和他的客户谈好.

    大概就说 "上次发过的报价您有到吗? 如果没有我会再给你发一次. if there any questions just contact me! "
    2013-10-12
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