班门弄斧，外贸业务员报价时的恶习总结。。（8月23日更新）

随便写写，指哪打哪，额，不对，想哪写哪。。 由于我背景不牛b，没当过高管，工资不高，更没创过业，就不自我介绍了。。 （一）不按客户要求的条款报价。 比如我一般要求商按fob shanghai报价，有不少的商直接在我报价单的fob shanghai 一栏里写一个价格，等我电话确认的时候，他告诉我：“你好，我们操作不了fob shanghai，我表格里写的是exw。” 如果你非要报exw price，能在表格里把客户的价格条款改下，并加粗、变色突出显示，并且在回复的邮件的告知客户一下么？如果不明白为什么，你这样想，你给客户一个pi，客户不通知你，直接用电脑把excel格式的pi里面产品要求换掉，或者把你价格调低，然后签给你，你是什么感觉？ （二）报价格式。 有的商，就邮件答复一个价格，什么都没有。 除非你跟这个客户合作很久了，除非你确定这个产品客户很熟悉了，否则你这种价格，真的没人敢用。 所以报价的时候，能用客户报价单格式的就用客户报价单格式来报吧。 如果你确定自己公司的报价单里包含的信息已经足够丰富，你也可以用自己的格式，但是最好有一个文件一个文档，这样客户可以保存在硬盘文件夹里。 如果你在邮件正文里报价，有心的客户会出来保存，粗心的客户以后找不到你方式都有可能，因为你不知道一个报价多久才会有反馈，有时候我一年前报的价格，一年后客户给我下单，我更新价格的时候，一般会通过报价编号来找到文件夹，看当初选的哪家商价格，如果是邮件正文报价的，我实在不知道从何搜起。 可能有些行业不一样，但是一般的小商品，报价你最起码需要 price、packing details、sampling charge,、sampling time、mass production time、payment terms、quotation validity。很多人看到这些就乐了，得，这不是我最讨厌的一些香港公司询价里经常要求的吗？老子最tm烦报价问一大堆的了。可是你仔细想想，香港那边都是贸易的，可以说他们的贸易能力比我们高出不只一个档次，为什么人家要这些信息？如果你能这些信息，你的客户对你的印象会不会更好？ 作为采购，我透露一个秘密，如果商的报价足够详细，产品说明非常清楚，那么采购对这家商的价格会比对其他家的更有信心，而且信心会高不只一个档次。