如何跟进发过报价单的客户

Chantal
港展回来的资料,根据客户备注的要求的产品了报价单发过去了,然后跟进了几封问他对产品价格感觉咋样? 可一直没回信,接下来真不知道该从何下手,如果继续跟进然后问同样的话,客户肯定会反感的,接下来该从哪着手啊? 各位大虾们支教下哇
2013-09-23 765阅读
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AI回答:
您可以考虑以下方法:

1. 发送短信或手机短信提醒:在邮件跟进未果的情况下,可以考虑使用短信或手机短信提醒客户,提醒他们检查他们的邮箱并尽快完成回复。不过要注意短信的数量和频率,过于频繁和过多的短信可能会对客户造成不好的印象。

2. 提供其他选项:如果客户对您发的报价单没有反应,您可以尝试给他们提供其他的选项和建议。例如,您可以询问客户是否需要更多的资讯或样品,或者根据他们的条件重新调整产品的选择和价格方案。

3. 保持联系:您可以通过在电话或邮件中保持联系,并定期提供有关对其需求的详细信息和最新价格变动的信息,以帮助他们更好地了解产品并提高您的知名度。

4. 主动拜访:如果客户在短时间内没有回应您的邮件和电话跟进,您可以考虑向他们提供主动拜访的服务。这样不仅可以增强客户对您的印象,也可以更好的了解客户需求和反馈他们的意见,从而更好地为他们提供即时的服务支持。

5. 尝试不同的沟通方式:有时候不同的人有不同的沟通习惯和偏好。您可以尝试通过在社交媒体上联系,交换微信联系人或使用一些其他的沟通工具,以满足客户的不同需求和提高沟通效率。
2023-06-25
追问:
  • 何艳
    打了电话,对方凶凶的,爱理不理,还没等我话讲完就挂我电话了,真是郁闷
    2013-10-12
  • PRASHANTKUMAR.K.S
    可以打电话过去问问
    2013-10-11
  • Eduardo.Nunez
    隔一阵发发新产品图片去骚扰骚扰
    2013-10-10
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