电话客户的重要性

非常正确，电话客户是非常重要的。尤其在外贸行业，面对国际市场的竞争，电话是联系客户的快速简便方式之一，也是强化客户关系建立的有效途径。一个愉快的电话经历，能够给客户留下深刻的印象，更可能成为日后建立长期合作关系的开端。同时，电话客户还能提供更多的信息和及时了解客户需求，从而更好地满足客户需求。所以，一定要重视电话客户，并注重沟通技巧和经验的积累，积极地利用电话与客户建立联系。