几个月前,我发发信得到了一个美国客人的回复,他是个设计师

shamim
几个月前,我发发信得到了一个美国客人的回复,他是个设计师,表示对我们的产品感兴趣(我们是手机保护套的),要求寄样,也了联邦账号。就这样寄了几个样品过去,样品到后表示满意,但是想其他颜色,抄送中的一个负责下单的,也还了一个价格。还安排了qc过来验厂。 验厂完毕,验厂结果也是通过的。 本来是答应要打颜色样给他的,但是工厂比较忙,颜色样比较多,非常耽误时间,除此之外,因为这个客人我们其他的业务过,那个时候也打过很多次样,但是也没下单,所以,那位设计师催了很多次,我们的颜色样始终没能给他。 他还的价格,直接在我们现有报价的基础上打了6折,其他这样跟他,我们基本没啥利润的,我们老板也是想与他合作才答应他。我们只是希望他能在原有颜色的基础上下试单给我们,以增加我们的信心,但是得到的结论都是否定的。 求高手指点分析。
2013-08-16 418阅读
问题/讨论
回复(1)
我要向AI提问
AI回答:
根据您的描述,这位美国客人是个有经验的设计师,他已经请求寄样并进行了验厂,证明他对您的产品有一定的兴趣。他提出了要求并且给出了折扣价,这表明他希望能够建立一个长期稳定的业务关系。然而,从客户反馈的内容和您的回复来看,客户似乎感到受到了冷落并且没有得到您应该提供的服务和支持。

建议您尽快与客户沟通,向他道歉并恢复您与他的业务关系。您可以解释颜色样因工厂繁忙而延误,但同时也应该尽快提供所需的样品以确保您的业务关系未受到影响。您可以商谈价格以满足客户的需求,但也不要在没有利润的情况下与客户合作。在沟通中,要注意尊重并理解客户的需求和意见,建立起稳定的合作关系,并通过积极的合作把业务做大做强。
2023-06-27
追问:
  • LINA5
    订量如果小就没有什么油水了。现在很多这类的产品都想突出其(设计师的)的个性化。颜色多,花样多,数量少(都一样的,多了就没人了)。所以若你们生产方式可以适应这样的订单,抓住个设计师也不错。

    如果你们老板喜欢大批量。单颜色,这样的设计师客户就不适应你们了。
    2013-08-17
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