我该怎么回复客人？

你可以回复客人说公司正在进行质量认证，但是由于还未完成认证，目前尚未获得相关认证证书。你也可以告诉客人你们公司的品质标准、质量控制流程等，以向客人展示你们对产品质量的关注和重视。同时，你也可以向客人提供其他证明公司实力和可靠性的资料，比如公司成立时间、历史业绩、客户评价等。不要忘记问客人是否还有其他疑问或者需求，争取更多合作机会。