应该如何回答客户提出的问题?

Janice3
昨天刚给一客户报过价去,今天就回复了。客户问到我们是工厂还是贸易公司? 我不知道该怎么回答了,说工厂的话他可能就会使劲压价,说贸易公司的话 好像对于他们来说也不是特别合适吧。我们实际上是贸易公司,该怎么回答他,可以让我们之间的成交率 提高呢? 请大家帮忙想想法怎么说合适吧?非常感谢
2013-08-01 1298阅读
问题/讨论
回复(7)
我要向AI提问
AI回答:
您可以用以下方式回答客户的问题:

"感谢您的询问。我们实际上是一家贸易公司,我们在外贸行业有着丰富的经验和专业的团队,致力于为客户提供优质的产品和服务。与工厂合作,我们可以利用我们的资源和渠道来获得最佳价格和交货时间,以满足客户的需求。我们与许多优质工厂建立了长期的合作关系,确保提供稳定的产品质量和供应能力。我们旨在为客户提供全方位的解决方案,从产品选择到售后支持。希望我们的专业知识和服务能够满足您的需求,为您带来更多的便利和利益。"

这样的回答能够明确表明您的实际身份,同时突出贸易公司的专业性和优势。强调与工厂合作的优势可以让客户了解到您能够以更优惠的价格和更快的交货时间提供产品,而长期合作关系则进一步强调质量和供应的可靠性。最后,强调您的服务承诺和专业知识,表达出与客户合作的价值和好处,从而提高成交率。
2023-06-28
追问:
  • cicely2
    是的,您的回答跟二楼一样的,我也是这样认为的。这样既不失坦诚还可以让客户喜欢上工厂二字。
    2013-08-18
  • johnwang
    贸易公司,但是强调你们有自己的外贸工厂
    2013-08-18
  • Susan.Ye
    参股工厂。
    2013-08-17
  • 吴2
    当然是工厂阿,2楼这话一说就心虚了,客户精着呢
    2013-08-17
  • kumar3
    你们说的太搞笑了吧
    2013-08-16
  • mohammad.ali
    恩,我也这么想过。谢谢您的建议。
    2013-08-16
  • cindy35
    我们是有工厂的贸易公司
    2013-08-15
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