月结客户问题怎么破

Jack.Spears
澳洲的客户,一直合作了好几年,之前付款都比较爽快,后面订单多了之后,每个订单都做一个PI的话比较麻烦,就直接让他每个月底结了。 今年开始,每次付款都要催好几次,搞得我压力好大,每次让他付款的时候都搞消失几天,再付款。 请教一下各位,月结客户要怎么催付款比较好。
2022-10-11 1296阅读
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AI回答:
对于月结客户,确保及时催款是非常重要的。以下是一些建议来催促客户按时付款:

1.明确付款条款:确保在合同或者协议中明确说明付款条款,包括付款时间、付款方式等细节。这样双方在合作开始前就已经达成共识,避免后续纠纷。

2.提前通知:在约定的付款日期前,提前向客户发出付款提醒通知。可以通过邮件、短信或电话提醒客户即将到期。

3.订立信任关系:与客户建立良好的合作关系,提供优质的产品和服务,增强彼此的信任。信任关系建立后,客户更有可能按时付款。

4.保持沟通:与客户保持良好的沟通,了解他们的付款情况和进展。如果客户有延迟付款的原因,可以与他们协商并寻找解决办法。

5.提供方便的付款方式:为客户提供多种便捷的付款方式,如电汇、PayPal等。确保客户可以选择最适合他们的付款方式。

6.适时跟进:在付款到期后,如果客户未能按时付款,及时跟进并提醒付款。可以通过电话、邮件或短信等多种方式进行催促。

7.延迟付款处罚:如果客户无故延迟付款,可以考虑在合同中规定延迟付款的罚金。这样可以增加客户按时付款的动力。

8.法律咨询:如果客户拒绝或者频繁延迟付款,可以咨询法律专业人士,了解相关法律手段,以保护自己的权益。

需要注意的是,催促付款的方式应该友好、专业和坚决,以保持良好的合作关系,但同时也要确保自己的权益。
2023-07-04
追问:
  • Michael44
    澳洲的客户一直合作了好几年,之前付款都比较爽快,后面订单多了之后,每个订单都做一个PI的话比较麻烦,就直接让他每个月底结了。那其实不应该让客户那边养成这样子的习惯的,还是应该一票支付的,不然的话就会出现你们现在这个情况。就像现在今年开始,每次付款都要催好几次,搞得我压力好大,每次让他付款的时候都搞消失几天,再付款。那现在客户那边还是会付,但是已经没有以前这么爽快了,这个更加要注意客户那边是不是经济有问题了,还是要抓紧收款。
    2022-10-31
  • Wendy.Wang
    那么其实你这个的话,由于客户的付款拖沓,你可以以这个来跟客户谈,说由于客户那边一直付款不及时,现在公司要求停掉月结的优待,改成单票付款了,等到后期的一个付款信誉好了再继续做月结。现在这段时间还是要做票结,让客户意识到他拖欠你们货款的严重性,给他造成的影响。而不是一味的给客户拖欠。如果你不采取一些措施的话,那么客户就会觉得这个是没有什么问题的,后续还是会继续这样子给你们支付的,这个对于你们来说风险就会比较大了。
    2022-10-31
  • Phil2
    那么首先这个是一个不太良好的信号,不仅仅是因为客户不按时付款了,这个很有可能就是客户那边的一个资金链的问题了,有可能客户的资金链出了问题,如果你们再继续做月结下去,而且客户不断的拖欠,那么很有可能到时就真的收不回来了。特别是现在经济形势并不是这么好的情况下,破产都是很有可能的。那么还有一个问题就是你可以以客户付款不及时来作为一个说辞来拒绝客户的月结请求的,不要一直给客户这种拖欠的习惯,养成一个良好的习惯是对你们有利的。
    2022-10-31
  • 催全球
    采用月结本身就是给自己挖了一个坑!
    客服付款不及时,是不是经营遇到了问题?
    看看是否有必要做下客户的资信调查。
    建议找个时间点,结清全部欠款,同时明确告知对方,如果继续付款不及时,将考虑停止月结方式~
    还有就是一定要签合同,所有材料保存完整,避免滚雪球式拖欠、下大订单后拖欠情况的发生。
    2022-10-19
    催全球成立于2006年,在菲律宾设有分公司,英国设有办事处,在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
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