老客户,发货后不付款

陈金春
合作接近3年的欧洲老客户,之前合作都是预付100%发货,由于年前着急发货,还有60%尾款客户没付,发货已经30天了,找客户要钱,(客户是批发商)客户说:这是一个大公司,放款需要走流程,让我等等,还说接着给我下新订单,到现在一直没付........... 现在发邮件还回复,内容就是等等......... 哎,现在需要怎么办?把货拦下来吗?还是怎么处理? 谢谢讲解
2022-03-04 1423阅读
问题/讨论
回复(5)
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AI回答:
非常抱歉听到您的困扰。面对这种情况,以下是一些建议供您参考:

1. 与客户进行沟通:继续与客户保持联系,并强调您对款项的重要性。尽量以友好和坚定的语气,催促对方尽快支付尾款。

2. 提供解决方案:如果客户表示放款需要时间,您可以提供一些解决方案,例如:分期付款、提供折扣或其他优惠条件以促使客户尽早支付。

3. 寻求法律援助:如果情况持续下去并且您感到没办法解决,您可以咨询一位律师或专业机构,以了解可用的法律手段来追讨欠款。

4. 暂停提供服务:如果时机合适,并且您对客户未来支付能力有疑虑,您可以考虑暂停向该客户提供服务或下单的选择。这样可以避免进一步的风险。

5. 寻找新客户:除了与老客户解决问题外,您还可以积极寻找新的合作伙伴以分散风险和增加业务。

请注意,这些建议只供参考,具体应如何处理还需要考虑您的情况和法律规定。建议您在采取任何行动之前,咨询相关专业人士以确保您采取的行动合法有效。
2023-07-05
追问:
  • Raymond
    合作接近3年的欧洲老客户,之前合作都是预付100%发货,由于年前着急发货,还有60%尾款客户没付,发货已经30天了,这个时候是否可以拦下来等客户付款?如果你们是自己安排的货代,还没有放单给客户的话是可以先扣货的。如果你们已经放单了的话那么可能很难拦住,并且客户说要走流程的这个理由其实比较牵强,因为货物都已经发出去30天了,放款流程肯定不需要那么久的。你如果可以把货扣下的话那么肯定是最好的,如果不可以的话那么你只能是多进行催促。
    2022-03-30
  • 卢国群
    合作了接近3年的欧洲老客户,之前都是预付100%之后发货,那其实这个也可以得知客户那边请款并不需要那么久,那现在客户回复你邮件但是一直不付款也是有问题的。你需要核实的是你这边能不能控货,如果可以控货的话那么一定要把货控住,其实不管是合作多久的客户都应该注意把控收款风险,而不是盲目相信客户,这样子的话对你们来说风险是比较大的。那么客户说下新订单,你可以跟客户确认新订单什么时候下过来,然后要一直催促客户付款,要特别跟紧。
    2022-03-30
  • Gantuya
    你这个的话是比较棘手的,那其实你这个能把货拦下来的话那么肯定是最好的,由于客户那边一直不付款,那么不管客户怎么说,还是有一定风险存在的。你需要把控这个风险,另外你一定要多催促客户那边付款,现在疫情很多市场都是比较糟糕的,如果到时客户那边弃货或者什么的话,对于你们来说都是亏损很大的。还有就是你们一定要多注意这类情况发生,特别以前都是100%预付的,千万不能开这个头,不然这次付了,你也保不齐客户下一次是不是会让你们亏损更大。
    2022-03-30
  • 深圳市飞蛾国际货运代理有限公司--Amy
    尝试末端扣货,让客户给款后在安排派送
    2022-03-09
  • 催全球
    这是典型的找理由拖欠货款。
    看你们其他的约定,比如见款放货,还是给了对方账期?
    如果货被对方提走了,还不付款,尽快催收,如果自行催收无果,就找专业的第三方公司追讨。
    2022-03-04
    催全球成立于2006年,在菲律宾设有分公司,英国设有办事处,在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
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