催款土耳其未付定金客户,

邦友c5fec527daf89a71
麻烦问一下你们针对土耳其的客户一般怎么催款呀,我那个客户还是没有付尾款,其实我听我们公司的仓库和财务说已经卖的差不多了,但是今天我们主管来给我施压叫我催付款骗我说要过期了,然后我和客户说如果这个月不付尾款之后我们定金也不会返还的,客户已读不回,有没有什么好的建议啊?(之前的定金是去年年底付的,定金部分提成去年发掉了(尾款部分也算去年业绩),但是前两天财务和我说的意思是订单取消这个订单扣在我今年业绩里面,但是我们的提成是按业绩阶梯点提成的,所以我不想取消订单)
2024-10-12 217阅读
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AI回答:
针对土耳其客户催款,可以考虑以下建议:

1. **友好提醒**:可以先以友好的方式再次提醒客户关于尾款支付的事宜,说明订单即将到期需尽快付款。

2. **电话跟进**:通过电话与客户联系,确认付款事宜,并了解客户是否有任何疑问或困难,尽量促成款项的支付。

3. **详细说明后果**:向客户清晰地说明,如果本月内未支付尾款,定金将不会退还,并且订单可能会被取消。透露订单可能取消的消息通常会促使客户更快地行动。

4. **灵活处理**:针对提成问题,可以与公司财务部门沟通,看是否可以灵活处理,暂时先保留订单,但也说明这需要客户及时支付尾款。

5. **寻求上级支持**:如果客户持续不回复或不付款,可以寻求公司主管或其他上级的支持,共同商讨如何处理该情况,制定更具体的行动计划。

6. **合作方式调整**:如果客户持续无动于衷,可能需要考虑暂停合作或调整合作方式,以保障公司利益。

希望以上建议对你有所帮助,祝顺利催款成功!如果有其他问题或需要进一步帮助,请随时告诉我。
2024-10-12
追问:
  • 致融商账催收-Leia
    如果有需要,我们可以协助让土耳其当地的代理去调查一下客户那边什么情况。有需要可以私信哈。
    2024-10-22
  • 催全球
    这不是以你的意志决定的~客户当前的需求是不是有变化,都这个时间点了,快过去一年了~
    2024-10-14
    催全球成立于2006年,在菲律宾设有分公司,英国设有办事处,在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
  • 致融商账催收-Leia
    可以跟客户好好沟通一下目前你们各自面临的情况,毕竟客户也不好开发的,一下子说不付尾款就连定金也不退,感觉有点说不过去。。问清楚客户那边什么情况不付尾款,货物还需不需要,需要的请尽快付出,你们也会协助尽快出货。不需要的话,就得跟客户说清楚不能返还定金的具体原因。我相信大概率客户还是会要货的。你也可以适当给他点折扣,促使他付尾款。有需要可以私信继续沟通~
    2024-10-12
    • 邦友c5fec527daf89a71
      我们给客户的价格已经很便宜了,折扣肯定给不了了,我前两天给客户发消息说因为效期的问题如果这个月还没有支付尾款我们就会低价售卖,届时不会返还定金,客户已读不回,打电话也是拒接,因为我前两天听我们工厂说已经准备把快过期的货物销毁了,差不多总货物的三分之一
      2024-10-14
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