英国客户的来信，还有希望吗！

不要灰心，还是有回转的余地的。首先，要回复客户的邮件表达关心，例如：“感谢您的询问，我很好，希望您也一切顺利。”这样可以展示您对客户的关注和尊重。

然后，说明你对客户的问题和担忧非常重视，你已经采取了一系列措施来改进产品质量，例如降低价格和提供质保金。你可以提到你已经采取了一些措施来改进产品质量，并且强调你的产品和服务与波兰的供应商相比具有独特的优势（如更好的售后服务、产品定制等）。

建议邀请客户参观你的工厂或提供其他的交流方式，这样可以向客户展示你们的生产过程和质量控制体系，增强客户对质量的信心。

在之后的邮件中，如果你亲自去验货了，可以向客户提供验货报告和照片，以证明产品的质量已经得到了改善。

此外，与客户保持持续的沟通非常重要。定期向客户发送新产品、促销活动或其他有价值的信息，以保持与他们的互动和关系。

最重要的是，要树立信心并展示出你们的决心和承诺，让客户知道你们愿意为了解决问题而付出努力。

希望以上建议对你有所帮助，祝你能够成功地恢复这个客户的信任和业务。