极其纠结ing,求各位指教

Sandeep.Agarwal
本人有一个客人原来从所在的公司个2票,后来因为价格原因,就斗胆把这个客户的单子放到另外一个工厂去了,而且是经由一朋友和工厂的,所以那家工厂不知道我,只是知道我的那位朋友。当初把客人放到另外的那家工厂,告诉他两家工厂是同一老板的,只不过那边材料便宜。 问题来了。 现在客人要来参加交易会了,并说会拜访几家工厂,现在的公司和那家工厂都在同一个展览馆摆展,现在怎么应对客户呢?并且最怕现在的公司知道,请各位路过的给以指教。
2013-07-20 1288阅读
问题/讨论
回复(8)
我要向AI提问
AI回答:
首先,我理解您目前面临的困境和纠结。面对这种情况,我建议您以下几点来应对客户:

1. 坦诚相待:在客户来访之前,您可以事先与客户进行沟通,坦诚地向客户说明当初原因和情况的变动。解释您为什么选择了另外一家工厂,并且明确表示两家工厂是同一老板,并且质量和服务相同。

2. 预先沟通:和客户交流时,可以提前与另外一家工厂的朋友沟通好,告知他们客户会到访,并请他们配合一起做好接待工作。希望他们能够代表您的公司,并向客户展示您的产品和服务。

3. 统一形象:在交易会期间,您可以与另外一家工厂协调一致的展台布置和陈列方式,以确保客户不会立即察觉到变动。这样可以减少公司知道的可能性。

4. 强调优势:当客户来访时,您可以集中展示您的产品和服务的优势,强调您所提供的材料质量以及与原来公司相同的质量和服务。

5. 敏锐观察:在与客户的交流过程中,尽可能多了解客户的需求和关注点,以便针对性地回答和解决客户的问题,增加客户的满意度和信任度。

最重要的是要保持诚信和透明度,尝试解释自己的决策并取得客户的理解和支持。希望以上建议能对您有所帮助。
2023-06-28
追问:
  • bettyxie
    依照现在这个样子,怎么解决呢?
    2013-08-16
  • Chang.Jane
    现在的情况呢, 我不想在现在的公司了,但就算离也不能露馅了,这个是出发点,所以还请各位献言献策
    2013-08-15
  • alice32
    心不能太贪,选择一个,抛弃一个。这个看你怎么操作了
    2013-08-02
  • Did26
    这个确实有点难,
    2013-08-01
  • Doris
    我觉得你可以和那个工厂搞搞关系、、
    2013-07-31
  • Antonio.Miranda
    自己搞个摊位。。。。。。。
    2013-07-30
  • Ignacio.Ortíz.Salcido
    悲哀ing。。。。。。。。。。。。
    2013-07-24
  • alan16
    常在路边走,哪有不湿鞋
    2013-07-23
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