去年年初始于现在的工厂始保鲜水果蔬菜的出口，本公司的外贸部也是刚刚组建，所以大多都是新人，摸着石头过河，我们这河过的也确实战战兢兢，什么状况都出现了。
现跟大家分享本人今年的一笔订单，本来觉得实在丢人不想说了，但是看到论坛里面有很多朋友都在分享，还是写下来，给大家交流下经验，个警钟长鸣，也好让大家引以为戒：
客户是卡塔尔的，与其很长时间，最终决定合作，是在2013年5月中旬，当时通过中信保调查客户信誉良好，在该家名下的限额已批复达到usd1000000，不说是最好的，但是信誉算是不错的了。然后我们就申请usd100000的限额，大胆地同意了客户的到多哈港后付款的2个柜子保鲜蔬菜订单。
货物船后，客户积极响应，每天都会，后又有了4个柜子的保鲜水果的意向，我们又进一步了中信保，得知该客户一直以来无不良记录，可以再次交易，于是我们又加申请了usd50000的限额。因为当时原料价格正在上涨，在得到中信保口头答复追加没大问题时，我们就先与客户签下了新的水果订单。
然后我司紧急工厂始货，第一个船期先发了两个，随后因赶上假期就发了一个，在第四个柜子第一天的时候，到了中信保带来的坏消息，该家最近上单，因货损而拖欠两个中国商的款未付，但却没有什么证据证明损失，因此方报损。这导致我司的限额仅生效usd100000，usd50000批复失败。这样的话我们的限额就不够，因此决定取消最后一个柜子，幸好当时原料价格上涨很多，工厂也欣然地同意了。
因为最早蔬菜订单的单据已经寄给客户，还好之后水果的单据还在我们手中。跟中信保商量后，决定暂不发水果的单据，看看蔬菜到后客户的反应。
然后就是焦急地等待。好不容易等到蔬菜到港，客户说没问题。但在我方要求付款的时候，又催促尽快寄水果的单据，后来又说质量有问题而拖延付款，但是却提不出任何证据。
到此时事情应该就明了了，真的是遇到不讲信用的客户了，直接跟其摊牌，最终撤销订单。这样就算是彻底撕破这个骗子的嘴脸了。
蔬菜算是让他骗了，接下来就得抓紧3个柜子的水果了，让它烂了也不能便宜了骗子。
保鲜货物，退运肯定不行，还没返回就全烂了。然后我们就在中信保的协商下将货物转成功。
好在有中信保保底，不然这笔订单真得赔大了。
订单的过程这样磨磨唧唧地说完了，被这个骗子牵着鼻子走，主要的错还是在于太着急下订单，对客户的判断失误。
最后给大家说些要点：
关于客户：（个人意见，不任何调查数据结果）
1. 如果家天天上赶着找你，态度积极，无论承诺再大，说的再天花乱坠，吸引力再大，也要当心，骗子几率30%。
2. 如果家只关心付款，不关心价格，或者即使在乎价格，你稍微落一点他也能接受，这时候也要留心，骗子几率30%。
3. 对产品不熟悉，就要所谓的大量采购，此时的骗子几率达50%。（以前跟一个尼日利亚的周旋，在初步了解船期后，跟家说明，那边的船期过长，最快也得35天，无直达船，保鲜货物过去产品质量不行，不能发，他居然回了封，“那你们能什么产品”，我去~这个大骗子！！）
4. 如果大多数符合时，倒也不用敬而远之，该聊的聊，但是得将发货前到80%的款作为首要前提，然后由中信保作为我们的坚强后盾，最起码也得把咱们成本回来呢。否则概不发货。
关于货物退运或转运：（前提必须家提单在手）
1. 无论退运或者转运其他港口，必须得有提单显示客户的弃货声明，否则船公司是不会给予理的。
2. 如果“弃货声明”之路行不通，也不用担心，方可以跟货代修改提单，找一个在目的港的第三方来帮忙手续，这里要注意这个第三方，可以是货代可以是外贸公司，但是必须得让自己信得过，不然，这人要是提了货消失了，那可更惨。（我们就是卡塔尔不给提过弃货声明，然后转了新家，第三方由家自己的）
3. 如果不是直达的船，可以在中途直接卸货。还以卡塔尔为例，因为去中东港口的船，如果有中转必在迪拜，然后你又想将货物卸在迪拜，只要船还没有到迪拜，就可以跟船公司协商，将货物提前卸下，不再转运于原目的港。（此事仅为理论，没有真正操作过，因此还需确定）
关于滞港：
（以保鲜货的万海多哈港口为例，港口不同、船公司不用的费用都不一样）（1usd=qar3.64 均为估计数）
1. 堆存、箱使费用：每天qar400-qar663/40rh
2. 场地租：前10天免费，后5天qar60/40rh，15天后qar120/40rh
3. 插电费：每天qar200/40rh
关于中信保：
1. 一定要在到他们的批复通知时，再跟客户下订单。如果时间紧急，可以打电话催促，他们是允许的。
2. 一旦发现有什么拒付的苗头，一定要及时跟中信保沟通，他们都是很有经验的，能准确帮助我们拿定主意。
3. 对于一些重要信息尽量用邮件沟通，中信保需要邮件明证。
4. 对于提单不在手的案件，中信保按照90%赔付；如果货物主权还在方手里，那就按80%索赔。
如果货物牵扯到退运、转，只要方积极货物，中信保均可按照实际损失赔付，但是都要包含在限额以内。
最后公布下这个卡塔尔骗子的信息，请大家留意：
al kawthar trading company
1st floor, retaj building,
fruits & vegetables central market,
salwa road, doha, qatar
po box 6763
mr. jihad
电话：0097 444687302
传真：0097 444687989
邮箱：import@xxxxx
info@xxxxx[收起]
