为何我说了这么多还是跟别人买

我们做大宗商品的，我有个挺大的客户，进入他供应商体系只有几家，我是其中之一，有个竞对，每次他的价格都很低（质量和价格不符），而且是恶意压价，没有最低只有更低，然后告诉客户是好的质量。由于客户是中间商不会验货，最终用户可能也不会验货，造成一直没反馈有问题客户也就觉得它的质量完全没问题，而我们报价报的是普通质量的。客户打电话过来问问什么价格会差这么多，跟客户说这个成本差这么多肯定是质量不同，他就说我们俩家说的参数是一样的所以是一样的质量。跟这个老外说半天就相当于对牛弹琴，最后还是下给了别人。求问大家遇到这种情况怎么拿到订单呀，或者说怎么把这个事情给说通。求助呀

求助跟进客户

2023-04-20 1000阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

遇到这种情况，需要采取一些策略来解决问题和说通客户。以下是一些建议：

1. 分析竞争对手：了解竞争对手为什么能够以更低的价格报价，是否是因为他们使用了低质量的材料或者工艺。你需要收集更多的信息来证明你的产品的质量是更高的。

2. 强调产品优势：与客户沟通时，强调你的产品的高质量和与竞争对手的区别。可以通过提供相关认证、测试报告以及客户的反馈等细节来说明。

3. 解释成本差异：向客户解释造成价格差异的原因，例如材料、工艺和质量控制等方面的差异，让客户明白为什么你们的成本更高。还可以强调你们的产品使用更耐用、更可靠的材料，可以在长期使用中节省更多成本。

4. 提供增值服务：除了产品本身，你可以考虑提供额外的增值服务，例如售后服务、技术支持、配送等，这些服务可以使你的产品更有吸引力并增加客户的信任度。

5. 寻找新的客户：如果客户坚持选择竞争对手，那么你可以寻找新的客户。通过开展市场调研、扩大营销渠道、寻找新的合作伙伴等方式，寻找可能对你们产品感兴趣并重视质量的新客户。

总之，尽管遇到竞争对手以低价恶意压价的情况很困难，但你可以通过明确产品优势、解释成本差异和提供增值服务来说通客户。同时，也要寻找新的客户和合作伙伴来扩大业务。

2023-07-04

追问：

催全球

只能说明客户并不关心质量，只关心价格！
可以让客户做下质检，一分钱一分货，争取不来也没办法，客户已经先入为主了~
2023-04-25

答案由青岛催全球信息科技有限公司提供

催全球成立于2006年，在菲律宾设有分公司，英国设有办事处，在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。已累计对接622个国内外信用管理团队，包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司，服务网络遍布216个国家和地区，专业处理各种涉外纠纷。客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收，就找催全球。
Usman.Riaz

你这个的话其实就是客户那边没有看到实际产品，并不知道真的货物质量是怎么样子的。而且这个客户是比较大的客户，能进入他的供应商体系的话，那么基本上大家的规模都是不小的，所以你并不能确保另外一个竞争对手那边是不是真的就能做到这个质量和价格的。那么你给客户解释其实用处不大的，你可以跟客户说你们这边可以寄送样品过去给他进行一个对比两家的样品质量，最好是建议客户直接找最终用户来拿些样品来进行审核会好一些，因为这样子才能确保这个货物质量问题。
2023-04-20
S.A.Khan

做大宗商品，那其实这个大家都是靠量赚钱的，而不是靠单价高的，所以你这个其实并不确认竞对那边是不是真的可以做到这个价格，如果可以的话，那不是自己打自己的脸吗。当然如果那边的质量有问题的话，那么这个到时就是你们的机会了。在你的价格做不过对手的时候，你一直跟客户那边说对面质量不行什么的，客户其实并不会相信的。你只能跟客户说是由于你们质量比较好，价格成本比较高，那没关系可以下次合作，没有必要一直揪着说对手的不好，你这样子反而会引起客户的反感。
2023-04-20
Sherry.J.Edwards

那其实你们这个的话别人恶意竞争也是一个很正常的情况，在利益面前大家都是使尽自己的浑身解数去进行操作的。那你这个的话你要么可以就是以你觉得对手一样的质量来看你们是否可以做到这个价格，如果可以的话你也是可以这么操作的。那么还有一个情况就是你可以建议客户那边拿到两家的样品来进行对比，不然的话你这个其实就是只能等最终用户那边去反馈质量问题了，等待机会。不然的话那客户那边都没有一个对比，其实凭着书面的这些参数来说是很难说服客户的。
2023-04-20

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