这种客户怎么开发?

John.Felton
去年接了个南非的客户,量对于我们来说还算可以的,客户是属于分销商那一类,在他们当地做的还可以,当时跟我们下了订单之后回购了几次,但是速度比较慢,后面甚至没有回购了,就询问客户什么原因,客户说他们也分销其他品牌,我们那款产品卖的比较慢,我也试图跟客户需要其他产品的话我这边也可以帮忙找,结果客户跟我说他直接跟工厂拿货的,后面也写了好几封开发信,跟客户聊天,都没什么用,现在就束手无策了,他还算是我们比较大的一个客户 ,不知道还能怎么开发了...
2023-01-04 1072阅读
问题/讨论
回复(7)
我要向AI提问
AI回答:
对于这种情况,以下是一些可能的开发策略:

1. 回顾和分析过去的合作:回顾与这个客户的过去合作,仔细分析出现问题的原因和瓶颈,以便找到解决的方法。

2. 定位和调整产品定位:了解客户在南非市场的竞争环境和需求特点,针对这些信息重新调整产品的定位和市场策略,以提高产品的竞争力。考虑与客户目前售卖较多的产品进行差异化,找到产品的独特卖点和优势。

3. 与客户建立更紧密的合作关系:除了提供产品以外,可以考虑与客户合作,共同开展营销活动,提供市场支持和宣传帮助,增加产品的知名度和销量。

4. 寻找其他分销渠道或合作伙伴:在南非寻找其他分销商或合作伙伴,扩大产品的销售渠道和推广范围,增加销售机会和市场份额。

5. 加强与客户的沟通和交流:保持与客户的良好沟通和密切联系,了解他们的需求和问题,及时回应客户的邮件和询问,建立长期的合作关系。

6. 提供更好的售后服务和支持:除了产品质量和价格的优势外,提供优质的售后服务和技术支持也是开发客户的关键因素。确保客户在使用产品过程中遇到问题时能得到及时解决和支持。

7. 继续尝试建立合作机会:即使目前的开发信和聊天没有得到明确的回应,仍可以尝试与客户保持联系,了解他们的新需求和市场动态,找到合适的机会重新建立合作。

记住,开发客户是一个持续的过程,需要不断的努力和尝试。有时候需要更多的耐心和时间来赢得客户的信任和合作机会。
2023-07-04
追问:
  • nikita880406
    最佳答案 试着把你们了解到的市场比较热销的产品,统计一下,分类报价。然后告诉客户感兴趣哪个,可以再次报价。一是让客户知道为了跟他客户,你们做了工作;二是间接了解他的新需求。
    2023-01-04
  • 催全球
    可以走在客户的前面,不要等客户提出新的需求,可以先针对产品,找一下最新、最潮,性价比可观的率先推荐给客户,看对方的意向,被动等待不如主动出击。
    2023-01-13
    催全球成立于2006年,在菲律宾设有分公司,英国设有办事处,在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
  • 领跑小蜜蜂
    去年,我接待了一个来自南非的客户,数量对我们来说还可以。客户属于经销商的范畴,他们在当地做的还可以。当时跟我们下单后,他们又回购了几次,其实也证明了这个客户还是有一定实力的。所以你恐怕很难从客户这边买到其他品牌,因为客户这边确实有直接从工厂拿货的实力。你能做的就是知道你的产品卖得慢的原因,看能不能修改。更新你的产品是最重要的,这样客户才能更好地销售它。否则很难有突破性的发展。
    2023-01-06
  • 谭宸螭
    分两种情况讨论:
    第一是客户的市场饱和。很多时候市场达到饱和以后,就存在滞销的情况。
    第二是价格、质量问题。通常来说做生意就是考虑价格与质量,如果这块没有优惠与保证,就没有订单了。
    对策:
    第一询问原因。先了解市场行情,多与客户沟通,争取与上级领导直接联系,直接了解客户的需求减弱的原因,有针对性的处理问题。
    第二是报价新品,给优惠策略。既然客户说之前的滞销,那就报价新品,争取下单机会。给客户相应的折扣,争取先拿到订单,后面再深入谈讨。
    2023-01-05
  • nanguan
    一个南非的分销商,属于一个比较大的客户,但是现在订单很少,客户告诉了原因是因为你们的那款产品卖的比较慢,那你都已经知道原因是什么了的情况下,那是应该主要以解决你们这个问题为主,而不是告诉客户你们可以帮忙购买其他产品。你可以推出你们公司的产品,而不是其他品牌的,其他品牌你哪怕可以拿到很好的价格你也是转了一手,客户那边根本没有必要要找你购买。另外还有就是你们的那款产品是否还可以怎么进行一个更新迭代更好的拿下客户也是你要思考的问题。
    2023-01-04
  • alex.yin
    一个南非的代理商,之前下订单量还不错,但是回购速度较慢,后面甚至都没有回购了。那其实你联系了客户,客户那边也告诉了你这个具体原因了,一个是客户也分销其他品牌,那么相对而言这个客户并不是专门分销你们的产品,那么下单少是很正常的,所以你这个的话你要清楚你除了你们产品之外你们还有其他品牌的竞争对手。另外就是你想要帮客户找其他品牌的话那么是不太现实的,你只能跟客户销售你们的品牌,那么你要做的就是更新你们的产品,使你们的产品更好的在当地销售。
    2023-01-04
  • johnwang
    去年接了个南非的客户,量对于我们来说还算可以的,客户是属于分销商那一类,在他们当地做的还可以,当时跟我们下了订单之后回购了几次,那其实证明这个客户还是有一定实力的。所以你想要给客户那边购买其他品牌恐怕是比较难的,因为客户那边确实也是有这个实力可以直接找到工厂那边拿货,你能做的就是了解到你们这个产品卖得慢的原因,看看是否可以进行修改一下,更新一下你们的产品以便客户那边更好的销售才是最重要的,不然的话是很难去进行突破开发的。
    2023-01-04
答题拿红包 规则
凡是参与回答者,被评为优秀者,均可获得现金红包,获得赞最多者可获得激励红包。
¥5
相关问答
  • estadistica.materiales
    发布16
    等级:L0
    1月份跟进不下去的客户 再跟进
    同事整理了一份客户再跟进表——一月二月跟进没回复的客户,换人跟进。 基本上都是只有邮箱联系方式的,这个有WA,加上之后问还有没有需求,没想到还真有 慢慢找到聊客户的感觉了,我觉得最适合我的方式就是不说废话,客户有时差我就把需要确认的信息清楚
    0 2 1天前
  • 张曼殊
    发布8
    等级:L0
    外贸人的快乐很简单
    我真的太喜欢跟这个客户聊天了 每天给我分享他的生活,我的每一个问题每一句都会一一回复,每天早上问我工作怎么样,闲聊几句怕耽误我工作就让我工作了;晚上让我早点睡觉,跟我分享有趣的经历。 跟他聊工作,也非常有耐心,需要数据就立刻开车去他厂里拍视
    0 3 1天前
  • Subodh.Kalyani
    发布10
    等级:L0
    为什么这么讨厌印度客户啊
    目前从来没有成交一个印度客户 砍价砍那么厉害,还老是花言巧语给你谈的价格老低,然后再拿你的价格去压更低的价格。 我一度以为这个客户能成,结果现在电话不接消息不回玩消失。 我猜上线肯定是在和更低价格的供应商比,不然不会我一说有更低的价格就回我
    0 2 1天前
  • 催全球
    发布1829
    等级:L7
    INS获客好用吗?有什么技巧可以分享吗?
    社媒获客越来越重要,个人偏爱领英,不知道INS的效果如何?
    0 0 1天前
  • Monika3
    发布9
    等级:L0
    不会说也可以打视频成交客户
    这个客户来了两天,有意向我跟的也紧,希望能尽快付了 今天上午在旁边小会议室里打视频过去了,秘鲁的客户说的是西班牙语,我刚开始学几句,还说不连牵,不过咱们就是硬着头皮说哈哈 先来句Hola,然后她就叭叭叭说了一大串,我没听懂,用英语回了她,她
    0 2 2天前
  • xu.juanjuan
    发布7
    等级:L0
    建立信任是个持久战啊
    今天发FB收获了两个私信,一个是南非的,一个是菲律宾的。 带南非的客户看了一下工厂和机器,看语气上半年买的可能性小,不过已经见过面了,为下半年储备一个客户 菲律宾的话很多很多,不过没进口过还是担心这担心那。发了一些我们在当地的成交记录和
    0 2 2天前
  • Monty
    发布6
    等级:L0
    做外贸业绩越来越好,但是越来越焦虑不开心
    毕业就开始接触外贸,业绩从一年一百万到四百多万到今年定了六百多万的目标。虽说业绩增加随之工资也会增加,但是压力也越来越大,公司各种激励业绩的方法,催货的无奈,解决售后,让我变得越来越麻木。 客户谈成的时候ta对我的信任和鼓励,这其中费的嘴皮
    0 5 2天前
  • Sarah.Wu
    发布7
    等级:L0
    这个月成交的最大的一个客户
    这个月成交的苏丹客户,也是我入行以来成交额最大的一个订单 十一月底联系上之后,十二月说要付钱但是因为场地和战zheng延误,最终在今年三月成交 我翻看了所有聊天过程,觉得成功拿下这个客户有几个因素: 1、这个客户需求真实且近期有购买意向
    0 3 2天前
  • amy.Zhuo
    发布10
    等级:L0
    巴基斯坦客户气死我了!
    第一个啥都没有,白嫖我设计图,还嫌我这贵那贵,玩命催催催,纠缠一整天,最后骗了我PI去压同行价格了。 第二个谎称要买东西,玩命打电话,接了以后偷偷把whatsapp视频通话打开了,还好我反应快捂住了摄像头。看我发现了,还假模假样说让我发
    0 4 2天前
  • 柠檬不甜🍋
    发布4
    等级:L0
    老客户发了截图告诉我其他家更便宜,怎么办
    我才刚入职啊啊啊啊!! 这个是之前下过单的老客户,又来砍价。我给了非常小的折扣,他立马紧接跟别人的聊天截图说给的更低。 问了老业务员,说发挥你的聪明才智说服他。啊?我有个屁的聪明才智啊!只能干巴巴说我们质量好,然后就不知道怎么接了。
    0 7 2天前
  • 琪琪
    发布4
    等级:L0
    我不该心软,我不会心软的!!
    其实已经有点动摇了,但是赚的真的不多。再给折扣我就没得赚了。好纠结,到底要不要给点折扣?但是他要的量好少啊! 如果给折扣的话,我要用什么话术呢?总不能让他知道我其实有利润空间吧啊啊啊啊啊啊啊啊 赚白菜的钱,操白粉(呸!)的心。
    0 5 3天前
  • prabhu
    发布9
    等级:L0
    前人挖的坑,但我挨骂
    这位客户真的非常真诚,中间负责的前业务员跑了,他还一直在等。 他从一开始就问了我会先下50个,前业务也答应了,聊天记录都有。 然后下单,打样,他一直等,最后样品成了,他要继续下,前业务离职了。 换成我接上,中间种种找不到各种资料就算了,好不
    0 2 3天前
  • alpana
    发布4
    等级:L0
    谈谈做外贸报价后客户突然不回复怎么办
    客户不回复你,无外乎几个原因: 1⃣️他目前也无法确定需不需要这个产品 2⃣️海运费不稳定 3⃣️关税政策不明朗 4⃣️你价格高,但他不能跟你讲价,因为一但讲价就必须要买了 5⃣️客户度假中🏕🏖 6⃣️客户有事情在忙(如参加展会) 7⃣️有
    0 3 3天前
  • FARES.ALZUBIDI
    发布8
    等级:L0
    为什么做社媒开发
    这里说的社媒开发并不是你去用一个小白社媒号去添加别人的领英等,这样是完全无效的 社媒的作用在于: 可以持续追踪客户的动态,客户也能随时关注你的更新,这种双向互动能极大增强客户粘性与彼此信任度 我自己运营Facebook后,几乎每周都能收到三
    0 5 3天前
  • ivone
    发布7
    等级:L0
    专治外贸客户已读不回的~
    面对客户突如其来的不回复,很多外贸小白就"慌了",急不可耐的各种追问客户,对价格是否满意?是不是遇到了什么问题?订单何时可以推进?为什么不回复? 还有很多小白突然开始提起"有折扣"一类的…… 其实这些方式不仅不礼貌而且都是出于销售个人想要达
    0 3 3天前
  • jane36
    发布8
    等级:L0
    别人的外贸年入百万,我特么二十都费劲
    我又扎心了,看着同为外贸打工人晒的报税额,高峰的时候年入六七百万,低谷的时候都有一百多万。。还让不让人活啊!我知道任何行业都是二八定律,但我为什么不是那个“二”,是我不够努力吗?我觉得选对行业也很重要,仔细想来我一路走来都是懵懵懂懂的,刚毕
    0 7 4天前
  • 肉丸子💕
    发布33
    等级:L0
    外贸客户给我的改掉内耗的创业建议,共勉
    这个客户,已如好友一般,基本上每一两个月都会和他share 一下近况,压力大的时候,时而和他吐槽,他这几句话,确实起到了打鸡汤的效果,分享给大家共勉 1. It‘s okay to cry. It’s okay to hurt. It‘s
    1 8 4天前
  • 王兆林
    发布5
    等级:L0
    了解清楚各国外贸禁忌↓
    1⃣️泰国 商务交往中越谦虚越好。携带旅行支票,少用现金支付。室内设佛坛时,要脱鞋袜和帽子。 2⃣️印度 穿西服,事先订约,按时赴约。展示样品,介绍经济实惠的产品。注意商务谈判中可能涉及付款惯例。 3⃣️越南 注重职务和职称,称呼对
    0 2 4天前
  • 紫薇
    发布47
    等级:L0
    纽约客户试单刚走,四月整柜家具采购
    纽约的客户也是真的运气来了 为何碰到这个客户呢,真的是每天坚持在寻找客户。超级量的寻找客户,有时候累的都睡着了然后又被一个机灵醒来强打精神继续找客户 这段时间里真的是没有一点社交,孤独却也很执着。再这样的状态下遇到了纽约的客户,需要试单寄送
    0 3 4天前
  • titanium
    发布6
    等级:L0
    被客户治愈
    人总是会被真诚所打动,一个合作2年的法国客户,真的是一个非常有礼貌非常绅士的客户,不仅这一个客户,还有其他合作的很多法国客户,脾气真的超级好的,给法国的客户好评100分,因为最近将要去法国出差,客户刚好在法国巴黎,向客户咨询了去法国出差需要
    0 3 4天前