刚才跟一个客户通了电话

不要担心，与外国客户通话有时可能会遇到口音和语言问题。以下是一些建议，帮助你提高与外国客户的沟通能力：

1. 提前准备：在与客户通话之前，尽量了解所涉及的产品或服务，并准备好相关的资料和术语。

2. 改善语言水平：可以通过参加英语培训课程或自学英语来提高自己的语言能力。还可以听英语广播、观看英语电影和与母语为英语的人进行对话来锻炼自己的听力和口语能力。

3. 注意客户的口音：不同国家和地区的人的英语口音可能存在差异，尤其是对于非英语为母语的人来说。尽量去适应和理解他们的口音，可以请他们重复或者慢慢地说话。

4. 聆听与确认：在沟通过程中，确保自己理解客户的意思，可以通过确认问题或直接重复客户说的话来确保信息准确。

5. 使用简单明了的语言：如果客户的英语不是很流利，尽量使用简单明了的语言和短语来表达自己的意思，避免使用复杂的长句和生僻的词汇。

6. 多与客户交流：通过经验的积累，你会越来越适应与客户的交流，并且提高自己的沟通能力。主动与客户交流，多问问题，积极参与对话。

记住，外贸工作需要时间和经验，不要对自己过于苛求。持续地学习和与不同国家的客户进行交流，你的外贸能力将会逐渐提高。