一个我以为已经放弃的客户，今天发来询盘，该怎么回复~

回复这位客户时，你可以采取以下策略：

1. 诚实解释：首先，你可以在回复中诚实地解释之前的不愉快经历，并向客户表达歉意。说明在他来访时的不合格产品只是临时存放在仓库中的样品，并非正常出货的产品。强调你们公司的产品品质领先于行业标准，并且你们对质量控制非常重视。

2. 产品优势：详细介绍你们产品的独特优势和高品质。提供相关的证明材料，例如质量认证、行业认可或客户反馈等。展示你们与其他竞争对手的差异化优势，例如更先进的技术、更持久的耐用性或更高的客户满意度。

3. 客户案例：提到你们已经与许多俄罗斯客户建立了合作关系，并且他们对产品和服务都非常满意。可以提供一些客户案例或推荐信，以证明你们的信誉和可靠性。

4. 价格解释：解释产品价格较高的原因，并强调产品品质和价值所带来的长期收益和可靠性。可以提供一些数据或比较来支持你们产品价格的合理性。

5. 开放对话：鼓励客户提出任何疑问或关注，并表示愿意与他们开展进一步的沟通和讨论，以解决他们的顾虑和要求。

最重要的是要保持专业，诚实和耐心地与客户沟通，尽力挽回他们的信任和合作机会。