求助：老外为难！！！非要让我们想法出口油！求高手指点，如何拒绝

你好！了解你的困惑。面对客户的要求，如果你确实没有出口许可证允许携带润滑油出口，可以考虑以下几种方式拒绝客户的要求：

1. 坦诚沟通：与客户进行开诚布公的沟通，告知他们关于你们的出口许可证限制，以及不能满足他们要求的原因。让客户理解你们的困境，并提醒他们法律对此的限制。

2. 指出合法替代品：在向客户解释你们无法提供润滑油的同时，提出合法替代品的建议。例如，提供客户相关的供应商或厂商的联系方式，让他们直接与润滑油供应商取得联系。

3. 正式声明文件：向客户提供一份正式的声明文件，明确解释你们出于法律遵从的原因无法携带润滑油出口。确保在文件中表达你们对客户的理解和未来的合作机会。

4. 寻求政府支持：如果你对出口许可证有疑问或需要更多解释，可以咨询当地的贸易部门或相关政府机构，寻求他们的支持和建议。

需要注意的是，在处理客户要求时，始终以专业和诚信的态度对待。对于无法满足的要求，提供合适的解释，并寻求客户的理解。同时，保持积极的合作态度，寻找其他方式来满足客户的需求。希望这些建议能够帮助你解决问题！