半SOHO, 我遇到问题，求支招！

我应该算作半soho吧。 最近帮客户采购，客户直接将钱打给商，然后付佣金给我。合作了也有一段时间了，关系也比较好。 这次出货，遇到了这个问题。 客户将钱直接打给商后，要出货了。 本来客户用自己的货代，但是后来客户还是说让我安排货代。 我比较了下价格，发现商自己的货代的费率比较好，所以直接选择了让商去安排货运。（客户是不知道的）。 运费是客户打给我，我打给商的。本来都已经ok了，但是提货一个星期后，空运还是没有订到仓。催商和货代都没有结果，都说不知道什么时候才能订到舱。 但是客户那边很急啊，急着要到货，提货十天了，都还没有发走。天天催我。我也只能天天催商那边。 今天商那边确认可以走其他的航空，明天就能发走。但是运费要多1200usd，之前已经付了usd4000多了。 客户那边催着我赶紧发货，我也跟他说了，明天可以发，但是运费要多。 商那边呢，提到运费多了，需要我补给他们那边。 客户的运费，我也没有多，只能客户那边给，但是客户那边很生气，非常生气。（我现在都后悔自己跟他提了运费的事情） 请问各位soho达人，我该怎么？两边都要协调好。这是个大客户，对商那边来说，长期合作的希望非常大。