我眼里的台湾人

steven22
前面写了美国人,法国人,英国人,加拿大人和以色列。 今天就说说台湾人吧。 其实他们是中国人 但我们国家把他们当外商看 所以暂时列在外国人里面吧。等回归了我就改 刚来广东时就是进的台湾工厂。在广州招聘。HR的人看了我毕业的学校,问我想应聘啥职位。我晕晕的说我是学管理的,我看你这儿有个厂务助理,是跟管理有关的。她笑了笑,跟身后的一个人简单说了几句然后就拿了张面试单让我去工厂面试。这是我到的第一张面试单,心情激动。到了工厂等到面试我的人是个和蔼的台湾长者。他有点吃惊我要试试厂务助理,问我为什么。我就把理由又说了一遍,结果越聊越多才知道他居然是山东人算是半个同乡。最后他说了,这个职位没啥意思,我们这儿有个新部门业务部是负责客户的我看你去那儿比较合适,他让我稍等就起身去了对面的公室。过了一会他跟一个年轻人进来说着闽南话我至今也不知道他们说了些啥。他又转成普通话给我介绍了一下说这个是业务部负责人让我跟他聊聊。 转到年轻人得公室,我注意到他的公室很大,而他本人其实个子挺高一表人才。他问的第一个问题倒是不难“如果我没在公室,有客户电话找我,你该怎么回?用英语”。我稍微沉了沉,还没等我口,他已经替我答了“你就说he is not in the office, can i take a message?”。然后他又拿起笔,跟我说了个数字就是我的工资。然后就是你今天始上班。 我没想到这就OK了。 第二天一到公室里,他的助理就上来问了一个小小的问题“帮你订点文具吧,你需要啥?”。我又晕倒了,差点脱口而出“钢笔橡皮?”但直觉告诉我肯定不是这些东东。助理微笑了一下“铅笔了,文件夹啊,打孔器这些肯定都要了”。我眨了眨眼睛(打孔器是什么东东心里在想),但我马上转过神来“常用的你都帮我订一套吧”。她在一张纸上轻轻的勾来勾去,下午的第二天上班我的桌面就堆了一堆文具(打孔器我也看到了)。 部门都是新人,年轻的台湾人其实挺喜欢显摆一下跟客户打交道的技巧。有个澳洲客户,付款方式是NET 30天的可是超期很多天了还是没到钱。台湾人知道后表情显得很不耐烦说,拿电话来我们给他打电话。电话通了,几句话就聊到了这笔付款上来了。对方说货刚刚入仓,要点点货没问题了就汇款。在我的眼里这个说法也很理由充分。这时,年轻的台湾人说话了,而且他看来早就知道对方要这么说,他就再等对方说这句话似的。他把声音提高了一点说了一句“that's different terms!". 电话的那头出现了短暂的停顿,台湾人又转了他帮忙快点付款电话结束了。他显得十分得意说,客户会说啥我早就知道了。你听到我说啥了吗,我一句话就让他没话说。他说,跟客户打交道要说到点子上不要得罪客户但要让他不得不佩服你。得让客户服你,这样以后才好打交道。 是啊”it's different terms!"。简单有力,有分量! 待续
2013-06-12 1260阅读
问题/讨论
回复(8)
我要向AI提问
AI回答:
台湾人是中国的一部分,但由于历史原因被视为外商。目前,台湾在广东有很多工厂,所以很多人会去面试台湾工厂的职位。在你的经历中,你被安排去面试厂务助理的职位,但最后被安排到了业务部工作。你描述了业务部负责人的一些交流技巧,他在处理与客户的通话时显得很得意。他能准确地预测客户的话语,并找到让客户服气的回答。他认为与客户打交道要说到点子上,既不能得罪客户,又要让客户佩服你。他用简洁有力的一句话说服了客户,让他们无话可说。

这个故事还没有结束,可能还有更多的故事发生。如果有需要继续讲述下去的话,请告诉我。
2023-07-01
追问:
  • Eric.Li
    进到会议室 一会儿他们的人也进来了
    老板不显眼 也看不出老板的样子来 大家warm up了一下转入正题
    其实接触以来 对产品并没有过什么深入的了解 当然我们并没有兴趣去过多的谈产品
    但对方IT的主管显然对产品还有很多问题 他当然还是要问的

    问题来 说到产品 只有两个人能聊这个话题 对方IT主管和我们这儿的台湾顾问师
    其他人稍微复杂一点的就听不懂了 什么database,接口之类的 我尽量让自己静下来 尽管我都想大声说了 不啊到底
    而这时 台湾顾问师的水平也体现了出来 他看到IT的主管问题问不完 始有意的放缓了节奏 回答问题也变得简单了 例如一些问题都简单的说这个没问题的 我们的软件多少工厂都用过了。。。。。
    其实其他人也早就有点不耐烦了 对方的老板一直安座不吭声 但问题一来一去的 看上去他也坐不住了
    他觉得这样谈下去显然很难有个结束 他对那个副总简单说了几句 副总提议大家take a break, 他们三个人也要再商量一下
    经过几十分钟漫长的等待 他们三人又进来了 IT的主管说要保证千年虫没有问题 要写入协议
    这个问题确实不是个问题 也可以白纸黑字 我
    2013-06-18
  • mo4
    香港的IT公司在广州的,我是SALES销台湾鼎新的MRP软件
    每天要打领带 上班路上份广州日报 住在一个小时公交的地方 中午晚上吃外 是那时的生活
    虽然时间有弹性 我通常都晚半个小时才到 但公交大家都理解

    每天就是打电话 给东莞的台湾工厂挨个来 接通了就说同样的话 我通常不会说什么我是谁 我们是谁之类
    我都是直接要求接电脑部 一般的IT的人喜欢技术 还是愿意跟你聊聊 否则人家几句话就挂电话了 谁会管你是谁啊
    厚厚的台湾企业名册和简单介绍 打完一个记录一个 例如有没有电脑 有没有用软件 人等等
    看到很多人发帖说报价没回复 石沉大海 其实我从打电话就明白了
    打100个电话,有20个可能跟你聊几句,其中再有1个2个可能有进一步接触的机会 这是很正常的
    刚始挫折会很大 后面就感觉好多了 重要的是要了解对方的信息
    公司里几个SALES大家都在努力 看谁能出第一单 但MRP软件很贵的不是菜 加上还要辅导人工一套下来很大个数字
    要人家接受 还要掏钱 刚始我都不知道希望在哪儿

    终于有了几家跟IT的有了些 我计划了一下 先去看了看 其中一家重点是不锈钢
    2013-06-17
  • Swapan.Chattopadhyay
    不错楼主,坐等更新。。。
    2013-06-17
  • Swapan.Chattopadhyay
    在一家的公司算半个台湾半个香港
    香港的公司台湾的MRP软件
    那是我第一次接触一次正式的商务谈判
    印象深刻 犹如战场 这两天我会浓墨重彩写写
    2013-06-16
  • Harrie
    还有没 接着来点
    2013-06-16
  • mo4
    我吧标题改了 直接点
    2013-06-15
  • blucy.guo
    台湾女人相当罗嗦!
    2013-06-15
  • IMRAN.QAISER
    同时恳请版主把我的这个帖子不要挪到其他地方
    我还是喜好这个地盘。而且我里面都有英文吗,放到外贸英语这儿也算对啊!
    2013-06-14
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