货物延期发货要怎么跟客户说？

亲爱的客户，非常抱歉给您带来的不便和延误。我们深刻了解您对于按时收到货物的重要性，也非常重视您的订单。很遗憾地，我们遇到了一些意外情况，导致货物的发货时间延迟了。我们真诚地向您道歉。

我们正在全力以赴解决这个问题，并与工厂和订舱方进行积极沟通，以加快货物的发运进程。我们保证您的货物将会尽快发出，并将尽力缩短延迟时间。我们将密切关注货物的运输情况，并确保提供及时更新的信息。

我们非常重视您作为我们的客户，感谢您的耐心等待和理解。为了补偿您的耐心等待，我们将提供适当的安排，例如部分退款或额外的优惠。我们将与您密切合作，确保您的满意度。

如果您有任何进一步的问题或需要任何帮助，请不要犹豫与我们联系。我们将竭诚为您提供所需的支持和解决方案。再次对于给您带来的不便表示诚挚的歉意，感谢您的理解和支持。

祝好，
您的供应商/销售团队