快寄样了，问题来了

在这种情况下，我建议你首先与工厂沟通，说明客户的要求是寄两个样品，确保他们了解到这一点。询问他们在质量问题上的具体反馈，并要求他们提供解决方案。如果工厂坚持说产品表面无法达到客户的要求，并提出需要寄一个样品进行重新评估，你可以向客户解释情况，并征求他们的意见。如果客户坚持需要两个样品，你可以再次与工厂沟通，看看是否可以找到其他方式来解决问题，比如提供其他相关产品的样品或图片供客户参考。你也可以和客户讨论，是否愿意接受延迟一点的交货时间，以确保工厂能够生产出满足质量要求的产品。最重要的是，与客户保持及时的沟通，并尽力寻找解决方案，以维护良好的业务关系。