我们每个人都接到过推销电话，保险，股票推介，理财产品，收藏纪念品推销，培训班推销，推销电话五花八门，有手机打来的，有座机，还有网络ip电话。你会不会不耐烦？语气冷淡，甚或忍无可忍，直接挂掉？
我们每个人也都给陌生人打过电话，这里面也包括工厂，客户。你希望别人怎样在电话中对待你？
网络时代，我们每个人也免不了留下印记，被别人搜索到。包括同行，工厂，客户，甚至消费者。所以先不要急着戒备的对待这个陌生的来电吧，它未必是你想象中的骚扰电话。
我曾经给一个新工厂打电话，联系业务。是朋友给我的他的手机号，打通电话后，我问是*经理吗？他说不是。我很讶异。又仔细的核对号码，请问是13*********这个号码吗？他说嗯。我更奇怪了。是**介绍我打的这个电话啊，怎么不对吗？那边恍然反过味来，你是海棠吧？我是**。终于承认了是我要找的人。但是我感觉却微妙了，这个人，刚开始为什么藏着掖着不承认他是谁呢？这么怕陌生的来电，是不是跟别人有债务纠纷，躲债呢？不信任的感觉油然而生。
我曾经给一个同行打电话，也是朋友介绍的，有事需要沟通一下。我们这边手机信号不好，所以我习惯用座机打。电话通了以后，对方没声音。等了几秒钟，还是听不到你好，或者喂的招呼声，我以为信号不好，就挂断了，过一会儿重拨。这回，对方仍然没声音，但是我听到有背景音，确信电话通了只是对方没说话，于是我就主动问好，您好。请问是**吗？我说了几遍，仍然没声音，我气馁的挂断了，信号怎么这么差。于是我不死心的在网上输入他的名字和手机号，查到了他的座机。打到座机上，有人接了，我问是*经理吗？对方说你是谁？我自报家门。然后又问您是*经理吗？还是没直接承认是他，却反问我，你怎么打到这的？我赶紧解释，我刚才给您打了两遍手机，没人接，才从网上查到您这个座机的。对方说，哦，我刚才还以为是广告推销电话呢，声音和广告推销电话一样甜美。虽然被小小的恭维了一句，我却被他的戒备情绪感染着，心情不大好。
再说一说我接到过的奇葩电话吧。有一次我发了开发信后，晚上就接到一个电话，自称是美国打来的，显示的却是国内某地，我当时也很狐疑，疑惑的说，您是美国的？但幸好口气不太冲，不是质问的语气。因为接着聊下去，就发现了真是白天发过开发信的一个美国客户。
还有一次，接到过一个自称夏威夷打来的电话，说是买我的产品的一个普通消费者。包装上有我的电话，要跟我提对产品的建议。我从来没卖到过这个地方产品，她说的产品名字也不像是我卖过的东西。一大串的英文说下来，我听了。于是我感谢她的来电，诚实的告诉她我没听懂，请她给我发邮件，我一定认真答复。竟然真的是我的产品！是我的客户把货卖到了那里，顾客将我的产品a错看成了产品b. 当b买回去了，然后告诉我以后发货一定不要灌错包装。我于是认真附上了a.b两种产品的图片，讲解了其中的区别。并诚挚地感谢了这份远隔重洋的热情。
林子这么大，真的什么鸟都有！我们自己也是呱呱叫的推销鸟，想想自己的艰辛和不易吧，即便对方真的是广告或推销电话，礼貌的挂掉就算了，谁都不容易。也许因为你今天的一份善意，你将来推销时也能得到一份别人的善意呢。不要因为身份的不同就冷漠的带给别人恶劣情绪，或者让对方怀疑自己或看低自己。更何况，你接到的陌生来电，有可能是客户，或者某个对你有帮助的人。
大家有没有发现，我们打给陌生客户的时候，对方即便不和我们做生意，也是彬彬有礼的呢？素养，有时候在你看不见的电话线另一端。
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