东南亚电商爆单指南，新手如何布局东南亚市场？

2022年，东南亚电商以“一骑绝尘”的姿态，展露锋芒。据统计，除新加坡外，菲律宾、印尼、越南、马来西亚及泰国均进入2022年全球电商增长率TOP10国家。预计到2025年东南亚电商市场规模将从2021年的1200亿美元增长至2340亿美元，东南亚成为全球增速最快、潜力最大的细分增长市场。

想在东南亚爆单，有远见的外贸企业已经选准平台，布局东南亚蓝海市场。所以，你要All in吗？新手该如何入局？东南亚国家的消费者有哪些偏好？又有哪些热门选品值得关注？

一、东南亚市场潜力巨大

疫情之下中国外贸规模逆势增长，东南亚等新兴市场规模持续提升。2021年，我国对东盟进出口额5.67万亿元，首次突破5万亿元，东盟超过欧盟和美国成为我国最大贸易伙伴，其中对印尼进出口额同期增速最快，达48%。随着我国“一带一路”倡议推进以及RCEP政策的实施，东南亚等新兴市场已经成为外贸企业的重要拓展方向。

（数据来源：海关总署）

东南亚市场潜力大，存在巨大的外贸机遇，这也得益于东南亚各国的市场特点：互联网用户多、电商活跃度高、年轻用户消费潜力大。

1.互联网用户活跃

2021年东南亚新增4000万互联网用户，网民规模达4.4亿人。从全球范围看，东南亚拥有最活跃的互联网用户。菲律宾用户移动端日均上网时长5小时47分，粘性最高；其次是泰国和印尼，上网时长为5小时28分及4小时56分，远超中国及美国移动端日均上网时长。

（数据来源：We Are Social，亿邦智库整理）

东南亚网民平均每天花3小时访问社交媒体，社交媒体已经成为日常生活中不可或缺的一部分。互联网用户多，为电商发展提供了沃土，而疫情催生了线上消费需求猛增，2021年东南亚网购用户规模新增3000万人，达3.5亿人，电商活跃度高，消费潜力大。

2.年轻用户多

人口优势成为东南亚经济持续增长的重要因素。2022年初东南亚主要六国人口规模约6亿人，印尼及菲律宾人口最多，分别为2.78亿及1.12亿人。此外，人口结构呈现年轻化趋势，尤其是印尼、马来西亚、菲律宾和越南四国，35岁以下人口占比超过50%，消费增长潜力可观。

（数据来源：We Are Social，亿邦智库整理）年轻消费特征明显，“先享后付”模式兴起。预计到2025年东南亚“先享后付”支付规模将从2020的9.1亿美元上涨到88.3亿美元，实现8.8倍增长。

二、东南亚国家消费者画像

了解东南亚国家的消费者偏好，打造清晰的消费者画像，更有利于外贸人的出海之旅。

1.东南亚各国对中国商品的偏好

新加坡

中国产品接受度高、价格敏感度低要买正品、注重产品及服务、喜欢评论和评分、喜欢女装/3C及家居产品、线上消费者大多是80后和90后、喜欢社交分享；

马来西亚

中国产品接受度高、穆斯林人口占比多、喜欢大促活动/理性消费/有钱不乱花、通过社媒平台与品牌互动、喜欢3C/美妆/服饰及家居产品；

泰国

中国产品接受度适中、喜欢尝试新品、喜欢评论和评分、消费频次高、喜欢3C及小家电产品、社交购物兴趣浓厚；

印度尼西亚

中国产品接受度适中、千禧穆斯林为主要用户、喜欢美妆个护/母婴用品及配饰等产品、从社交媒体和电视广告中获取促销活动信息、对价格敏感/为折扣疯狂；

菲律宾

中国产品接受度适中、对价格敏感但购物能力强、喜欢社交媒体、喜欢中国智能手机/美妆个护及家居或是本地找不到的商品；

越南

中国产品接受度低、年轻人多、喜欢娱乐与促销并重、热衷新品和正品、喜欢服饰/小家电/手表/美妆个护/厨具等；

2.平均消费单价

根据东南亚电商平均客单价数据，新加坡位居榜首达62美元，其次是马来西亚41美元，印尼和越南客单价相对较低，这与各国经济基础与消费实际水平相吻合。

（数据来源：亿邦智库抽样调研、Statista）

在抽样调查的企业中，销量最大的产品价格区间主要在25美元以下，外贸企业可在制定选品策略时加以关注。

3.线上购物因素

物有所值（Value for Money) 是东南亚消费者产生购买的主要驱动因素。根据GWI消费者调研，免费送货、折扣及大促和产品评论最受消费者关注，任何积极/消极的体验都会对消费者的信任感和忠诚度产生直接影响。不止价格，完善售前、中、后等各环节优质服务，确保良好的用户体验才能赢得更多消费者。